整合通訊也能DIY
整合通訊一定要買解決方案才可以做嗎？其實不一定。
整合通訊說穿了並不是一種產品專有的名稱，而只是一種概念，自己DIY的難度也是有可能被克服的。這一點，我們可以從長春石化的整合通訊應用上看到實證。
透過自行開發的軟體，以約100萬的投資，就完成了整個集團的整合通訊架構，讓ERP能夠與整合通訊有良好的搭配，提昇工作效率。並且還將iPhone整合至這一架構之中，甚至還開發了iPhone的專用軟體。
整合通訊DIY，其實真的不是夢話，它有可能可以做到。
長春石化整合通訊DIY (1)：先將語音通訊IP化，再逐步整合
春石化的整合通訊DIY計畫起點，其實是來自於更換PBX的需求，從而開始規畫其他面向的整合可能，最終成功整合了不同廠商的設備
文 /|2009-10-02
長春石化整合通訊DIY (2)：結合後臺ERP，改良工作流程
透過長春石化自己開發的CCPM軟體，使用者現在可以看到來電者的姓名，並且點擊後就能進入ERP 的客戶資料畫面
文 /|2009-10-02
長春石化整合通訊DIY (3)：自行開發內部iPhone專用軟體
長春石化開發出一套能讓iPhone直接透過企業內部Wi-Fi網路撥號的軟體，能協助使用者快速透過Wi-Fi網路撥號，也在整合通訊中扮演要角
文 /|2009-10-02
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