臉書與Uber聯手，Facebook Messenger可直接叫車

臉書（Facebook）宣佈 旗下的Facebook Messenger軟體新增叫車功能，用戶現在可以用它來預約Uber接送服務。
 
Facebook Messenger產品經理Seth Rosenberg指出，由於Messenger使用簡單、安全又方便，已有許多使用者用它來和企業聯絡，過去幾年Messenger已陸續整合了特定零售商、飯店及知名品牌業者。透過Messenger新增的運輸(Transportation)服務類別，使用者可在對話中預約接送服務，趕赴音樂會、上班及午餐約會，而不需另外下載App。
 
與Facebook第一個合作的業者為Uber。用戶下載最新版Messenger後，只要在對話畫面中點選車輛圖示或從「更多」選單中的「運輸」選項，即可叫出「Uber Request Ride」，輸入上車地點、目的地及車輛型式即可完成叫車。使用者還可利用Messenger追蹤行車路線及支付乘車費用，Uber會透過私訊方式將司機最新動態及收據傳送給用戶，同時友人也能藉此獲得通知，確定用戶的行蹤。
 
而為了促銷這項服務，Facebook還打出限期首次免費的優惠，利用現有Uber帳號或在Messenger中建立新帳號叫車，最高可獲得20美元的乘車優惠。
 
Facebook表示目前這項服務還在美國數個城市測試中，但未來還將推廣到更多國家，並整合更多業者。根據Techcrunch報導，這項服務預計聖誕節前會正式上路，同時Messenger下一個整合業者的可能即為Uber競爭者Lyft。
 
根據Facebook的數據， Messenger用戶約為7億人，將有助於Uber未來海外業務的擴展。另一方面，通訊軟體整合叫車服務，這並非第一次。騰訊旗下的WeChat用戶可預約Uber的競爭者滴滴打車，此外Lyft也和Slack有類似合作。