電信業者加派行動通訊車改善反服貿學運現場手機通訊品質

因反服貿學運現場聚集大批學生及民眾，現場手機通訊網路訊務爆增，遠傳、中華電信、台灣大哥大陸續加派行動通訊車，以疏解民眾手機通訊需求。

為抗議立法院服貿協議審查程序不公，3月18日國內學生團體發起抗爭行動佔領立法院，這場太陽花學運的抗爭上週末進一步擴大，吸引更多反服貿黑箱作業的民眾到場支持，大批學生及民眾聚集造成手機通訊量爆增，手機上網雍塞的問題，連帶影響民眾對外的聯繫。

據瞭解，3月18日學生開始聚集立法院，電信業者便偵測到該地區出現行動通訊量增加，抗議學生佔領立法院後因更多學生、民眾聚集，一度使行動通訊網路負擔太重造成手機上網塞車的問題，Wi-Fi也因太多人使用出現連不上的情形。

為滿足學運現場用戶的通訊需求，中華、遠傳、台灣大哥大已加派行動通訊車前往支援。

中華電信表示，立院聚集大批民眾後，話務量與行動上網需求比平時暴增了數倍，導致行動上網出現塞車的情形，為使用戶能隨時對外保持聯繫，第一時間就派員前往瞭解現場的通訊品質，並對現場週遭基地台通訊進行優化因應，20日調派3行動車進駐人潮聚集的路口。

遠傳電信網管中心也偵測到訊務量的迅速增加，根據其偵測，下午3、4點到凌晨12點至1點之間，學運抗議現場的語音、行動數據合計的訊務量是平時的3倍，先前已陸續加派4到5輛行動車備援，透過車上的行動基地台分擔現場行動通訊網路負擔，，保持通訊服務的順暢，此外，遠傳也在學運附近增設6個Wi-Fi熱點，增加Wi-Fi無線上網的服務品質。

對於反服質學運現場通訊品質，NCC為保障消費者通訊需求，已要求業者隨時偵測現場行動通訊網路狀況，一旦出現訊務量爆增的情形，由業者視偵測的結果加派行動車因應。