SAP商業流程認證SAP BPERP上路

ERP廠商SAP在2007下半年，在臺灣針對企業用戶推出新版的ERP認證——SAP BPERP。臺灣SAP（思愛普）表示，推出此一認證是因為，企業用戶在意的是商業流程會使用哪一種模組，而不是SAP整套產品每一個模組的深度功能。SAP從校園開始推廣BPERP認證後，教育訓練中心資策會則於今年2月，首度推出SAP BPERP認證課程，5月將推出第2梯次課程。

SAP BPERP是一個重視企業營運流程（Business Process）的認證，臺灣SAP從2007年下半年進行課程籌備，2008年2月才正式對外開課。臺灣SAP教育訓練副總范瑞峯表示，SAP ERP發展35年之後，SAP察覺到企業用戶不只滿足於對產品的了解，更想了解整個商業流程的最佳典範。因此，SAP從2006年全球推出SAP BPERP認證，2007年在亞洲推廣，上半年第一個推廣的國家就是新加坡，臺灣則從下半年開始從校園推廣，並讓學校老師與SAP合作伙伴先考過SAP BPERP認證。

范瑞峯表示，SAP BPERP是一個流程導向的認證課程，上課的時候不會提哪一個模組的欄位應該如何設定，而是談14個流程，例如企業用戶的銷貨流程，會用到SAP哪幾個不同模組的產品。而上課上到的商業流程，則是全球SAP企業客戶長期以來，超過90％企業用戶所使用的最佳流程。他說，因為SAP BPERP偏重商業流程導向，有些國家推廣該認證時，甚至不需要上機實習，頂多只需要看SAP模組在系統中呈現的畫面即可。

SAP除了從校園推廣外，SAP還有合作伙伴都有推出SAP BPERP的訓練認證課程，臺灣SAP也提供這一套訓練認證課程給正在評估ERP的企業用戶，「至少，讓顧問和企業內的專案經理，能夠有便於溝通的共通語言。」范瑞峯說。

資策會從今年2月開始提供第一梯次的SAP BPERP教育訓練課程，資策會數位教育研究所副工程師傅馨巧表示，從第一梯次上課學員背景分析，多數是資訊部門和財務部門的同仁，除了是公司正在評估是否導入SAP而派同仁上課，其他亦有個人想取得認證，尋求未來轉職機會。傅馨巧表示：「由於SAP BPERP屬於入門級的ERP認證，對於正在評估ERP的企業，這是一個不錯的入門了解方式。」

一般提到SAP ERP認證，其實指的是SAP R3這一套ERP產品。SAP R3認證是針對功能模組認證，主要目的是顧問養成教育，以及對產品力求了解透徹。以最常見的SAP R3的顧問模組認證，包含財會（FI）、管會（CO）、物料採購（MM）、生產管理製造（PP）、銷售訂單（SD）就是最知名的5大模組，另外還有SAP程式語言撰寫（ABAP）。傅馨巧表示：「SAP R3相較於SAP BPERP認證，前者偏重每一模組的深度了解，後者偏重對SAP ERP的廣度了解。」除了SAP R3之外，范瑞峯表示：「SAP針對中小企業推出的Business One，也有相對應的產品認證。」

資策會第一梯次學員預計於4月12日進行認證考試。傅馨巧表示，考試時必須回SAP辦公室進行上機考試，連線回德國SAP總公司進行測驗。資策會提供上機環境供學員上課練習，使用全英文教材、英文考試，但上課老師會佐以中文說明和講課。「目前學生以製造業和服務業居多。」她說。

目前資策會推出SAP BPERP認證課程，包含上課和認證考試，總計10天，學費4萬元。文⊙黃彥棻