旗下擁有PCHOME電腦家庭、城邦出版、尖端、商業周刊、儂儂等知名雜誌與圖書出版的城邦媒體控股集團（以下簡稱城邦媒體集團），擁有轄超過60個雜誌與出版社品牌，出版品項豐富而多元，內容生產量傲視業界，是台灣規模最大的平面媒體集團。集團的資訊相關業務，統一由台灣營運中心的資訊部統籌規畫與執行，由於城邦媒體集團正積極從傳統的平面媒體發行業務，轉向提供更即時、多元的數位內容，相較於以往，資訊部門肩負的任務更為重大。為了提供前端內容提供平台堅實的後盾，必須進一步強化資訊基礎架構的彈性、可延展 性與可靠度。
為此，城邦媒體集團資訊部很早就引進IBM刀鋒伺服器，近年來更是大量採用VMware ESX Server伺服器虛擬化，目的是將機房內大量Windows伺服器，集中整合至少數幾台實體主機，以節省機櫃空間和用電量，並增進管理效率。為了發揮虛擬化綜效，城邦媒體集團資訊部決定一併導入DataCoreSANmelody儲存虛擬化解決方案。
城邦媒體集團資訊部技術主任黃煒智表示，由於前端應用的需求越來越多，導入VMware伺服器虛擬化之後，儲存需求大增，原先採購的 IBM DS4300 儲存系統，無論是容量還是效能都已捉襟見肘，加上伺服器虛擬化像是「將所有雞蛋放進同一個籃子內」，主機集中也代表風險集中，系統的整體可靠度要求比以往更高，必須提高設備的容錯能力，避免單點故障導致整個系統崩潰的慘劇。
儲存硬體價昂效益低，尋求軟體解決方案
「過去一旦發生磁碟陣列不敷使用時，只有整組換新一途，幾乎無法擴充或延用，設備的投資報酬率低，而且非常浪費。」黃煒智說：「我們不禁思考，儲存設備的採購一定要被少數的硬體廠商綁住嗎？有沒有成本效益更高、部署更有彈性軟體方案可以選擇？」 城邦媒體集團資訊部之所以選擇DataCore，是因為經過審慎評估後發現，功能上符合他們需求的儲存解決方案幾乎都是硬體廠商，不僅價格昂貴，日後擴充也必須是同一品牌、甚至是相同型號的機種，而DataCore是唯一可以用軟體實現所有儲存服務，同時不限制硬體品牌的解決方案。
城邦媒體集團資訊部在兩台IBM x3650伺服器上分別安裝DataCore SANmelody儲存虛擬化軟體，透過光纖儲存區域網路（FC SAN）連結前端VMware ESX主機，以及後端新採購的兩套國產品牌Infortrend FCtoSAS/ SATA磁碟陣列，同時也將原有的IBM DS4300接進來，將所有儲存空間整合成單一儲存池（storage pool），並透過精簡儲存配置（Thin Provisioning）分配給前端虛擬主機，磁碟鏡射（Mirroring）實現儲存容錯，以及運用快照（Snapshot）迅速復原毀損的資料。
Thin Provisioning以少報多，資源利用極大化
在眾多DataCore SANmelody提供的儲存服務中，黃煒智對Thin Provisioning可謂讚譽有加。「城邦媒體集團底下大大小小的單位很多，幾乎所有使用者要求提供應用伺服器時，都會高估儲存空間需求，導致資源浪費的情況。」黃煒智表示，ThinProvisioning這項功能簡單講就是「以少報多」，舉例來說，當用戶的伺服器需要100GB，可以分配給他一個虛擬的100GB空間，實際上只占用20GB，當使用者需要儲存更多資料時，系統會再自動將空間分配給使用者，如此一來，儲存管理員不需煩惱儲存資源分配不均和過度浪費的問題。
此外，DataCore SANmelody的Thin Provisioning還具備空間回收的能力，可以將分配給前端、卻長時間未被使用的空間收回到儲存池，增加空間利用率，這是許多硬體廠商的Thin Provisioning無法實現的功能。目前城邦媒體集團資訊部採購了16TB的儲存空間，已分配了20TB給虛擬伺服器使用，實際僅占用12TB實體空間，由此可見Thin Provisioning發揮的效益。
值得一提的是，DataCore SANmelody雖然是軟體解決方案，其獨特的快取技術卻能提升儲存設備的效能與可靠度。黃煒智表示，新系統上線後曾發生磁碟陣列快取記憶體故障的情況，所幸DataCore SANmelody運用本身伺服器的記憶體空間做為第二層快取，暫時頂住前端主機龐大的I/O負載，讓系統效能不致於劇降而崩潰，爭取更多時間修復故障的設備。另外，也曾發生過光纖接頭不慎脫落的情況，幸而DataCore SANmelody的HA高可用機制發生作用，前端服務在沒有感受到任何中斷的情形下，迅速將I/O切換至正常的路徑。這個小意外的發生，也 證明了DataCore SANmelody HA技術的確值得信賴。
物超所值，期待未來擴充異地備援
「DataCore SANmelody能以軟體實現了以往只有硬體可以做到的儲存功能，而且靈活性更高、成本更 低、運作更可靠！」城邦媒體集團資訊部資深經理楊徽昉表示，DataCore SANmelody建置完成後的表現超出原先的預期，的確是一套物超所值的解決方案。目前城邦媒體集團正在規畫異地備援方案，預計在年底前在中華電信IDC設置備援機房，萬一營運中心發生災難時，可以迅速將服務切換至備援端以維持營運永續性。由於DataCore SANmelody的儲存技術深受肯定，未來城邦媒體集團資訊部也計畫直接擴充其非同步遠程複製（Asynchronous Remote Replication）功能，實現整套VMware虛擬環境的災難復原/異地備援。
關於城邦媒體控股集團
城邦媒體控股集團是香港TOM集團有限公司旗下的出版事業集團，下轄電腦家庭出版集團、城邦出版集團、尖端出版集團、商周媒體集團、儂儂國際媒體集團、網路社群事業單位、大陸事業單位、城邦文化藝術基金會等事業單位，員工人數超過1,400人，出版30餘種雜誌雜誌及書籍年發行量超過2,800萬冊，每年出版約2,000種新書，是目前台灣最大、最有影響力的圖書、雜誌出版集團。
問題與挑戰
- 儲存空間與效能不足，希望能在保護既有投資的前提下進行擴充
- 導入VMware後，需要更彈性、更有效率的儲存系統
- 儲存分配缺乏效率，常導致浪費
- 未來希望直接擴充異地備援
效益
- 以軟體取代硬體，能支援與整合不同品牌儲存設備，未來擴充不再受限少數硬體廠商
- HA高可用機制確保儲存系統無單點故障，提供全年無休的儲存服務
- 內建Snapshot, Mirroring, Thin Provisioning等多項儲存功能，不另收軟體授權費用
- Thin Provisioning具備儲存空間回收技術，資源利用更有效率
- 可直接擴充非同步遠程複製功能，節省異地備援建置成本