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要了解各產業今年IT投資的大方向，從7大IT重點投資金額，可以概略一窺趨勢。先來看整體趨勢，過去2年AI浪潮氣勢如虹，帶動了各產業在AI技術面的投資，但是今年則不然，AI投資熱頭稍退，企業不再一頭熱地採購AI軟硬體，而是開始回頭思考，如何善用AI，這也反映出，大數據的重要性。大數據工程是AI的基礎建設。從今年七大重點投資最能反映臺灣企業這個IT策略的轉折。
在七大IT重點中，平均投資金額最高的是大數據（平均600萬元），其次是物聯網（平均565萬元）和這幾年重視程度持續很高的資安（平均549萬元）。
再來看各產業的七大投資重點。先從IT預算平均只有5,455萬元的一般製造業來看，在七項的投資規模金額都不多，以物聯網居冠，平均349萬元，其次是AI投資，這也反映出一般製造業的企圖，就是AIoT的發展策略，利用AI來分析從IoT蒐集而來的數據，尤其是產線設備上的資料，希望能提高良率或改善品管，或是能進一步優化產線的調校。
高科技業者在2020年的IT投資規模，比一般製造業平均多了2千萬，達到平均7,808萬元，在分項投資上，同樣以物聯網最高（545萬元），AI排名第二（337萬元），AIoT的企圖如同一般製造業，但是，預算更為優渥的高科技業者，今年在雲端投資規模不小，平均達到333萬元，與他們在資安的投資規模相當，已有製造業開始將產線需要的大規模運算，搬上雲端或者將需要多人協同參與的設計平臺上雲，方便跨國合作。
今年服務業者的IT投資破億元，平均達到1億2,376萬元，在七大分項投資上，以大數據和數位行銷的規模最高，都達到6百萬元，服務業大幅發展數位和網路通路，從網路、手機上蒐集而來的資料，需要對應的分析技術，但目前仍以大數據技術為主，也有少數企業積極投入AI，但整體來說，服務業今年平均AI投資金額只有372萬元，比大數據投資規模的一半略多一些。
金融業的七大投資中，去年是數位行銷投資居冠，但是今年，反而大幅減少了，而改由資安投資最高，平均達到了2,279萬元，但是，相較於金融業平均IT預算6.5億元，資安仍只是一小部分的占比。另外，值得注意的是，今年金融業在雲端投資的規模不小，幾乎與金融在大數據的投資上相當，
去年受到資安法的規範，不少大型醫療業被列入必須遵循法規要求的關鍵基礎設施醫院（CI醫院），因而大舉帶動了醫療業在資安的投資，去年，醫療業資安投資平均破千萬元。到了今年，資安投資回穩，平均只有806萬元，反而是大數據投資投資最高，平均達到1,459萬元，而物聯網和AI的投資也不小，都超過了千萬，醫療的物聯網需求不少來自醫療OT設備或穿戴式醫療裝置，強化資料蒐集能力和完善背後的分析技術，是今年醫療業的重要策略。最後一個產業則是政府機關與學校，大抵都回歸到基本面，政府機關大多完成了行動應用的開發，今年該項投資偏低，主要以維運用途為主，而整體來說，以資安投資最高，平均1,179萬元，而雲端投資居次，約805萬元。
iThome 2020 CIO大調查問卷執行說明
調查對象涵蓋了臺灣2千大規模的企業，搭配iThome歷屆CIO大調查企業中的資訊部門最高主管，及政府一級機構、大專院校資訊主管和資安主管等，來進行線上問卷調查。調查從2020年1月20日到2月20日結束，有效問卷數373份。有76.4％填答者是企業IT部門最高主管。有效樣本按產業來分，一般製造業占比24.9％、高科技業占比24.4％、服務業占比26.3％、金融業占比7.2％、政府機關與學校占比7.8％。
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