企業IT投資多寡，影響了數位轉型的速度。領先者今年IT投資力道依舊強勁，IT預算比去年成長了8.8%，高於整體平均（7.6%），更比落後者更積極投資IT。
甚至，數位轉型領先者投入的IT預算，相當於企業營收的5%，這個投入的比例，比落後者的投入比例2.2%，足足多了一倍，這也反映出領先企業更有意願大力加碼IT的企圖。
IT預算占企業營收的比重，可以視為一個用來比較跨企業數位轉型投資的指標，尤其是上市公司每年都會定期揭露年度營收資訊，就可以利用這個指標，來估算一家上市公司投入數位轉型的投資規模，作為企業自己與同業比較的參考資訊，若要發展數位轉型，也應該投入與數位轉型領先者相當的投資力道才行，CIO們可用此指標，來向企業高層爭取更多IT預算。
雖然各企業不一定有明確的數位轉型預算項目，或是，對數位轉型相關應用和作法也各有不同，但是，CIO們自己對於數位轉型相關的投資，心中自有一本帳來衡量投入力道。在今年調查中，由CIO們自己評估，在數位轉型上的整體概略投資規模，領先企業今年平均投資金額高達1,876萬元，而落後者雖然沒有明確的轉型計畫，但也會嘗試採用數位轉型相關的新興技術，因此也有一筆摸索性的先期轉型投資。
若進一步從七大關鍵科技來看，可以更具體看出轉型領先者在不同領域的投入程度。轉型領先企業今年在資安投資的金額最高，達到764萬元，其次是大數據投資，也達到724萬元，這兩項是大宗，排名第三的投資重點科技是物聯網，今年平均要投入600萬元。數位轉型領先者的AI投資只有排名第五，但平均也有491萬元，是落後者的2倍之多。數位轉型領先者不單壓寶於其中一項科技，而更傾向於在不同關鍵科技面向，都擴大投資規模來多方現提高企業的數位能力。
除了預算，數位轉型企業也比落後者更想要搶人才，領先者今年平均要召募11.7人，幾乎是落後者的5倍之多。因為數位轉型領先企業的員工數中，平均有3.1%是IT人力，而落後者的比例只有一半1.5%。這意味著在轉型領先企業中，一名IT人員要服務32名員工，但在落後企業中，IT人員得服務66名員工，後者IT人員的負擔可說是增加了一倍，這也會影響到企業發展數位轉型的數位化腳步。
不只人數需求落差很大，在人才類型的需求上，領先者也與落後者很不一樣。數位轉型領先企業今年要招募的人才，以AI與資料科技人才需求為大宗，今年有38.8%領先企業提供相關職缺，其次是資安才，也有27.6%企業開缺，另外為了發展行動應用、行動商務所需的行動開發人才，也有27.1%的領先企業要找人。
基礎架構現代化，甚至擁抱新一代基礎架構技術，例如容器、微服務、雲端架構也是轉型領先者的重要數位轉換任務，也因此，今年要招募基礎架構人才的領先企業也有27.1%，同樣比落後者的需求企業比例，幾乎多了一倍。相較之下，數位轉型落後者的人才需求，仍以MIS等日常維運需求為主，有3成成企業今年要招募這類人才，遠高於領先者的19.2%。
調查說明 調查對象涵蓋了臺灣2千大規模的企業，搭配iThome歷屆CIO大調查企業中的資訊部門最高主管，及政府一級機構、大專院校IT主管等。線上調查從2020年1月20日到2月20日結束，有效問卷數373份，其中214家是臺灣的數位轉型領先企業。76.4％填答者是企業IT最高主管。有效樣本產業分布，一般製造業占比24.9％、高科技業占比24.4％、服務業占比26.3％、金融業占比7.2％、政府機關與學校占比7.8％。
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