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今年CIO大調查中，依據數位轉型成熟度高低，我們篩選出214家數位轉型領先企業，他們都是臺灣開始投入數位轉型的大型企業。綜觀領先企業的CIO年度策略目標，高達43.9%是全方位型的CIO，不只聚焦以IT穩定、優化為主的基本型策略，也大力採用加值型策略，更是大膽擁抱開創型的策略。今年以加值型策略為主的積極型CIO，在轉型領先企業中也多達36.9%，這兩類決策風格的CIO占比，都遠高於轉型落後企業的比例。
若各自來看，領先企業在不同類型策略上的優先順序，在開創型策略上，四分之一CIO重視企業永續經營，但也有11.7%領先企業CIO要靠新商業模式來領先對手，所以，開發新產品或新技術也是今年重要目標。在技術策略上，用AI強化分析來決策，是4成CIO今年的重要目標，AI強項是預測和挖掘新商機，這正是可以和創新模式，開發新產品相輔相成的策略，不像落後者仍以歸因式、事後分析為主的數據統計或商業分析為大宗。不論AI或數據分析，其實都仰賴各種資料科學技術和分析人才，但領先者更看採取積極進攻找機會的作法，而非解決問題，確保穩定性的保守作風。相較於先前揭露過，臺灣大型企業CIO年度十大優先策略，只有28.4%企業今年要用AI強化分析與決策，名列第10的年度目標。
但是，積極搶進各種數位服務、創新應用之餘，在基礎型策略上，數位轉型領先者CIO最重視的是強化資安，高達6成CIO列為今年重要目標，不過，這個比例和整體企業的比例相當，諸如確保IT穩定與一致，提升營運效率、優化商業流程等，領先企業CIO也與一般企業的比例相當，唯有推動IT現代化，領先企業CIO列為年度目標的比例高達30.4%，而一般企業只有26.5%列為目標，這也反映出領先企業CIO不只是維持IT系統的運作，還更願意重新翻新、改造既有的IT基礎架構。
調查說明 調查對象涵蓋了臺灣2千大規模的企業，搭配iThome歷屆CIO大調查企業中的資訊部門最高主管，及政府一級機構、大專院校IT主管等。線上調查從2020年1月20日到2月20日結束，有效問卷數373份，其中214家是臺灣的數位轉型領先企業。76.4％填答者是企業IT最高主管。有效樣本產業分布，一般製造業占比24.9％、高科技業占比24.4％、服務業占比26.3％、金融業占比7.2％、政府機關與學校占比7.8％。
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