【iThome 2024 CIO大調查系列6】2024年政府學校新興技術雷達圖

為了強化數位韌性，數位轉型與資安轉型仍舊是政府學校CIO今年的重要目標，這兩類預算是八大投資中的最大宗，雲端投資的比重這兩年明顯提高，今年成長到2千多萬元。政府學校今年的新興技術採用態勢，也和去年有很大的不同，尤其是「智慧國家」成了政府機關新的政策方向下，不只積極要求公務人員人人開始學GAI，也讓各種資料與AI新興技術在今年的排名竄升，成了各產業中該類爆紅技術最多的產業。

政府學校今年有多項資料與AI技術爆紅，包括了GAI技術、行動AI應用、AIoT、負責任AI，另外也有不少政府機關今年要建置，讓碳足跡儀表板的採用率排名大躍升。在基礎架構上，邊緣運算架構的採用率排名也爆增，成了政府機關IT基礎架構中的爆紅技術。

ChatGPT類應用、非生成式AI/ML應用、RPA流程自動化和資料湖仍是政府學校載資料和AI類技術的主流，在AP架構與開發上，微服務架構、OpenAI架構、敏捷開發、DevOps和DevSecOps都是主流。而和其他產業一樣，多雲混合雲架構和K8s容器技術也都是在IT基礎架構的主流。

不過，政府學校也有多項主流新興技術的採用率，今年開始下滑，有些則進入停滯狀態，值得留意，今年採用率下滑的主流技術包括了K8s容器技術與DevOps，而進入停滯的主流技術則包括了敏捷開發、Open API架構和非生成式AI/ML應用這三項主流應用。

另外，5G專網、無伺服器技術、SBOM軟體物料清單和平臺工程的採用率今年都嚴重下跌超過5名，這幾項落入了退燒技術，其中5G專網不只排名大幅下滑，採用率今年也比去年更低。年下滑，今年也進入停滯。另外還有三項採用率歸零的新興技術，包括了原本政府學校就少見的混沌工程，以及MLOps和向量資料庫。

技術雷達圖設計說明：38項新興技術分為四類，包括了「IT基礎架構」、「AP架構與開發」、「Data與AI」和「其它新興科技」，再按照2023與2024年的熱門程度變化，分為四個圈，每個圈中的技術代表不同的等級：爆紅技術（去年到今年的排名上升5名者）、主流技術（今年預估採用率超過整體平均採用率13.7%）、崛起技術（今年預估採用率低於整體平均採用率 13.7%）和最外圈是退燒技術（今年比去年的排名下滑5名者）。同一圈中2024年預估採用率越高者，越靠近核心。紅色三角形代表企業採用率的增加幅度（增加超過5%者1個紅三角，超過10%者2個紅三角），綠色三角代表該項今年採用率減少者。兩年相比，採用率相同者，以黑色三角來帶代表。位於第四圈外者代表今年採用率降到0%。

 問卷說明  iThome CIO暨資安大調查執行期間從2024年2月15日到3月15日，對臺灣大型企業、歷屆CIO大調查企業、政府機關和大學的IT與資安主管，進行線上問卷，有效問卷422家。填答者中，企業CIO則占了71.8%，企業資安最高主管則占了62.8%。產業分布上，一般製造業17.8%、高科技製造業22.7%、服務業23.7%、金融業12.8%、醫療業13.3％、政府與學校則占了9.7%。

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