iT邦幫忙─電子郵件伺服器應該選擇軟體或硬體方案？

電子郵件伺服器應該選擇軟體或硬體方案？
到iT邦幫忙

boner（IT邦初學者10級）發問：
公司要架設新的電子郵件伺服器，目前考慮兩個方案，一是硬體式郵件伺服器，並要具備防毒、防垃圾郵件與Web Mail，另外是在Windows Server上安裝郵件軟體。請問各有什麼優缺點？

stoneck（ IT邦初學者9級 ）認為：
首先我覺得郵件伺服器與防止垃圾郵件的伺服器，應該分開採購比較划算，也不會同時故障。

如果整合行事曆、記事等訊息交換功能，應該就是Exchange Server了，但如果只是純粹的郵件伺服器，其實軟、硬體差不了多少，只要是你的技術能掌控的都可以，不過硬體式在管理上較簡單，軟體式則有較佳的擴充方案。

w111927（IT邦初學者4級）：
垃圾郵件的防堵，其實中文信比英文信難防，因此選擇國產的硬體式解決方案，反而更有效，而且像防毒、垃圾郵件過濾、Web Mail等機制，大多數都會支援。

選擇硬體式的話，它的擴充性要看廠商有沒有研發能力，因此如果是代理商，就不適合。

hwsl0428（IT邦初學者8級）：
從人數來說，如果在100人以上，而且資料需要保密的話，建議公司自行架設郵件伺服器;如果是50人以內，建議使用Google Apps當郵件伺服器。

從郵件系統考量的話，Exchange Server是不錯的系統，而且像行動裝置、Web Mail或行事曆都能整合，但缺點是稍嫌複雜，在維護管理上較為麻煩。

如果是Linux郵件伺服器，通常功能較為簡單，但是穩定，而且也容易管理。只是安裝、架設過程需要較進階的技術經驗和能力。

而Google Apps除了具備一般的郵件功能，附屬的功能也不少，穩定度也很高，在垃圾郵件防禦上也做得相當不錯。不失為考慮的方向。

sasa113（IT邦初學者10級）：
我倒覺得如果不想麻煩，就找「代管」吧!像Google Apps也是代管。不過要注意的是，它沒有想像中容易設定，而且雖然是免費的方案，卻也沒有客服。即使付費可以發問，應該也是要用英文才能溝通吧？ 這些都是選用Google Apps必要考量。

另外，臺灣各大ISP都有針對中小企業的信箱代管，也有廠商專門經營郵件代管，像是網擎的Mail ASP。

這類代管服務很方便，有問題打個電話就能解決，擋廣告信的功能，大多內建或是可以加價購買。

Jamesh（IT邦初學者9級）：
如果需要整合AD，以及一些應用程式，Exchange server是比較適合的選擇，但是費用高，維護難度大，較適合中大型企業。

如果沒有這種需求，硬體式的郵件伺服器是不錯的選擇，通常維護容易，中斷時間短，而且費用較低，適合小型企業設置。

至於代管比較適合不想使用固定線路的公司，不過這種解決方案狀況比較不易掌握。

Google Apps的郵件服務，提供Web Mail、垃圾信過濾機制與GB等級的個人空間，對小型企業而言，提供了容易使用的郵件解決方案。

導入電子化流程，如何做效益評估？
到iT邦幫忙
scrow（iT邦初學者9級）發問：
公司為了節省費用，目前有意導入無紙化的電子流程。想請問怎麼樣才能評估它帶來的效益？

vincent118（IT邦初學者4級）：
從節省紙張成本當切入點，到後來應該會失敗，因為導入電子化系統及後續維護的成本，會遠大於用紙成本。

但這不代表不應該導入，只是要換個方向思考。

紙本簽呈容易損壞、遺失，這些現象會對工作效率產生一定的影響。再者，紙本的公文旅行，幾乎要見到面才能完成，一個簽呈可能需要三到五天，電子系統的效益在此特別顯著。

etboy1001（IT邦初學者10級）：
電子商業流程更重要的是它能提升企業流程的優化，從承襲下來的作業方式中，找出「為何這麼做？」、「可以做得更有效率嗎？」，藉此調整或修訂內部的作業流程，提升公司本身的執行力與競爭力，反而是更可貴的地方。

fran633（IT邦初學者9級）：
從導入的面向來看，除了要有高階主管的支持，其實中階主管與實際執行、使用的人的意願也很重要。對這些人而言，往往是直接衝擊他們原有的作業方式，溝通與訓練，是導入初期的重要關鍵。

否則電子化流程導入後，還是將公文、資料全部印出，這樣效益就很低了。

Gackerhuang（IT邦初學者10級）：
如果只在意無紙化，可以直接開發Web應用程式，把所有的文件跟簽核流程都透過它來處理，做到文件電子化即可，這樣既可節省紙張成本，又不至於花大錢去建立電子化流程系統。

該如何幫公司規畫人事管理等應用程式的資料庫系統？
到iT邦幫忙

Twnem（IT邦初學者9級）發問：
公司內部當中，包含人事管理的一些資料都缺乏妥善管理，因此想要規畫資料庫來整理這些資料，想請問該從何著手？

lancelotz（ IT邦初學者9級 ）認為：
應該要從公司的規模來選擇，大多數的中小型企業會選擇微軟的SQL Server或MySQL，而較大型的公司往往會用Oracle。SQL Server使用的人較多，遇到問題容易找到諮詢的對象。

至於前端的應用系統，如果要自行開發，建議找有相關經驗的人，以免浪費不必要的成本。

antijava（ IT邦初學者1級 ）：
我覺得與其從資料庫著手，不如去思考要用資料庫的應用系統是什麼？以你的情況來說，其實可以先從使用Excel將所有資料由紙本轉成電子記錄，推行一段時間之後，再去思考應用系統的功能與資料庫的規模，會更明白實際的需求在哪裡。

doggy（ IT邦初學者10級 ）：
e化工作要先從制度化開始做起，然後落實到表單化。

面對「內部資料有點亂」的情況，應該由人工把資料妥善安排，把內部的制度、流程整理清楚，然後設計出表單與流程後，才適合進行資料庫規畫與應用程式開發。