產業嚴冬的創新與轉型

最近由於全球性經濟不景氣的衝擊，在臺灣的各行各業也面臨一股低氣壓，如果股市下滑是一個先期指標，我們大家都要有迎接產業嚴冬的準備，除了寄望政府端出救急的措施以外，產業也要認真思考中、長期轉型升級之道。

以資訊電子產業而言，毛利不斷下滑，已經是明確的現象，企業除了坐以待斃，應該積極思考未來公司的地位以及經營模式，是否需要進一步調整，才能跳脫營運的限制，進而把危機變成轉機，這樣的思維，雖然有點老生常談，但至今仍是不變的定律。

就我所知，即使在不景氣的時候，仍然有許多創新的點子，得到市場的喝采。以臺灣的企業而言，不論是智慧型手機、太陽能、材料以及許多節能減碳的產品都成長迅速。其中，有的企業就是藉由開拓大陸內需市場而獲得成長動力。

除此之外，最近我參與了一些中小企業處關於創新育成的活動，深深感覺到臺灣需要更積極發掘新的技術與新的經營模式。從以往的經驗來看，經濟的發展或是企業的成長，常常是藉由創新來促進，而創新在企業的經營上，大約可以包含3大領域，其中，除了技術創新之外，還有組織創新以及流程創新等不同構面，由這3者構成的經營模式創新，往往可以讓企業扭轉現況，突破瓶頸。然而，一般比較做到的是，單一構面的創新，進而達到延續性的改善，但是，如果可以結合兩種或三種的創新，也許就能達到破壞性的創新，對於經濟與成長會有必較具大的影響。

舉一個新的技術如何創造未來為例，我們發現即將在臺灣扮演重要角色的WiMAX，就是一個同時結合了軟體與硬體的寬頻網路技術，然而，這個新的技術是否能夠帶動新型態的應用或服務，其實需要很多不同層面的考量。

過去在個人電腦發展階段，臺灣的公司成功地進入硬體產業，隨後有些網路通訊公司，藉由軟體而發揮硬體最大的功能，現在我們又能把許多系統做成晶片，所以，形成了世界上少有的群聚優勢。

但是，WiMAX也面臨從無線通訊所發展出來的寬頻服務衝擊，那就是3G的技術與服務，而WiMAX真正的競爭優勢還有賴於更多內容以及網路服務公司投入，當然，這些公司通常是從很小的新創公司開始，不論在人才以及資金規模上，往往都不足以開拓國際市場，這樣的情況下，大型企業或是政府機構如何有效地協助這些新創公司，進而讓他們有機會茁壯，並且發展為國際性企業，對於WiMAX的成敗具有關鍵性的決定因素。

另外，到底WiMAX可以在哪些領域受到觀迎，也許企業的資訊部門主管也可以深入探討，並且從自己熟悉的領域去發展策略性應用。目前WiMAX的整體發展，雖然還在萌芽階段，不過至少已經有一個比較成熟的應用出現，而這個新興的應用就是安全監控，未來隨著視訊設備汰舊換新，安全監控系統很可能會藉由WiMAX把視訊即時傳送到監控中心，然後達到管制與防範等應用的目的。

不過，採用這個技術的前提，是許多區域必須已經布建WiMAX的基礎設施，進而讓需要監控的地點，都能有基地臺涵蓋。目前臺灣生產監控用的攝影機與錄影機已經到達一流的水準，在軟體方面，應該持續強化壓縮處理、影像辨別技術以及後臺作業的種種管理系統等。口述⊙黃河明 整理⊙楊惠芬

作者簡介：
黃河明─悅智全球顧問公司董事長
台大商學研究所博士；曾任惠普台灣分公司總經理兼董事長；資策會董事長；台北市消費者電子商務協會創辦人