iT邦幫忙─軟體維護合約應佔購買成本多少比例？

iT邦幫忙最新問題先睹為快
無法連到使用者的D磁碟
使用者的作業系統是WinXP，網域管理者用Vista，在目錄列輸入[//電腦名稱/D$]，輸入帳號密碼即可進入使用者的D磁碟，之前都可以連到所有使用者D磁碟進行備份,但最近有幾臺一直失敗，錯誤碼是：0x80004005

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Windows DNS發生無法查詢該網域的子網域記錄？
Windows內部用的DNS設有xyz.com.tw，當用戶端要查詢子網域時，則會出現time out，一定要在轉寄站另外設定子網域才會成功，但又有10幾個子網域，要怎麼樣才能查詢到*.xyz.com.tw的全部的記錄呢？

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無法透過SSL登入WSUS管理介面？
WSUS建立完成，但加上SSL就無法進入管理介面，出現「您沒有檢視此頁面的授權」，請問該如何解決？

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DNS紀錄為什麼不會更新？
我用BIND套件，在xxxx.com.tw網域加了幾筆紀錄，可是用NSLOOKUP查詢，結果都是未添加前的紀錄，請問該如何解決？

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請問軟體的維護合約佔購買成本多少比例，才是合理的？
公司買了一套國產的BI工具，當初售價約50萬，請問每年的維護合約大概設在多少比較合理？

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