郵件被退信的原因？

郵件被退信的原因？
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sirano7164（iT邦初學者10級）發問：
公司同事寄信至某一信箱，但一直被退，訊息如下：Client host rejected: cannot find your hostname，[XXX.XXX.XXX.XXX]。同事確認郵件位置沒錯，公司內的郵件伺服器也有請ISP設定反解。目前僅有這一間客戶有退信的情況，請問會是哪裡有問題？

rickhsu（iT邦初學者3級）：
看起來像是，你的寄件設備送出helo時，所帶的HostName與你的DNS設定不同所造成的。可以從這裡開始清查。由於不是每一家公司都會檢查HostName和DNS對應關係，這和收信端公司的IT政策有關，一般都是國外廠商才會這麼設。這也造成為什麼只有該名客戶的信件被退。

vincent118（iT邦高手7級）：
建議你到「www.mxtoolbox.com/SuperTool.aspx」去檢查。進入網頁後輸入Domain Name，它會幫你檢查MX。秀出MX設定後，有一個「Test SMTP」，就可能看你SMTP的狀況了。

plums（iT邦初學者7級）：
如果是自己裝的Linux，我之前遇過「預設路由」沒設好，造成寄出的信件的實際IP不是DNS上所設定的IP，這樣就會被對方當SPAM給擋掉。

dream（iT邦初學者1級）：
是spam.xxx.com.tw的問題，連過去打招呼時會出現：

220 xxx.xxx.com.tw ESMTP Postfix
helo
501 Syntax: HELO hostname

原因是主機名稱不符標準，如使用中文等名稱。

istme（iT邦初學者9級）：
我認為應該是客戶設定較高的郵件寄送需求，所以會比較嚴格檢查（HELO 就開始檢查）。依據退信訊息，應該為對方主機查不到你連線的ip，反解查詢有誤，或是DNS解析有問題。

facers（iT邦初學者8級）：
測試了對方的Mail Server，看來並沒有什麼問題。因此問題會不會在你的主機DNS設定上？可以試試寄test@@chilisin.com.tw，看會不會被退。