出貨單鎖定結案的時機

出貨單鎖定結案的時機
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suda（iT邦初學者10級）發問：
員工出貨後，客戶驗收有問題，於是把貨收回來，並且刪除出貨單。想請問類似的情況中，出貨單在什麼時機來鎖定結案（不可刪除）比較好？

pantc328（iT邦初學者1級）：
出貨單不能刪，附退貨單就可以了。

沒有標準的流程，問題會很多。比如你們的帳跟客戶的帳對不起來，或是實際庫存跟帳戶庫存不符。

以前我的舊公司就是有這麼多的問題，不易維護才重寫系統。倉庫莫名其妙東西不見，老闆就用報廢的方式處理。當然將報廢攤提到成本裡，用利潤去沖成本，用獎金去沖利潤，然後員工每月都領不到獎金。

有時倉庫莫名其妙跑出一堆庫存，這些作法又不同，錢又進老闆口袋。有時多了一堆庫存，造成要進來的東西進不來，要出去的東西出不去。

刪除出貨單容易造成客戶帳、出貨帳、庫存帳跟會計帳全部不符，到最後整個資料庫的資料都不正確。

我以前的作法是全部的東西都沒刪，資料庫有個欄位去做刪除的標記，讓前端使用者看不到而已。

老闆要查帳或各個記錄都可以反查，查到每一個步驟是誰做的，這個步驟合不合理。如果不合理，該扣錢的就扣錢，該如何處理就如何處理，這樣公司才不會亂，不會每個人的績效都被扣。

coolvista（iT邦初學者3級）：
正常處理流程是不應該直接刪除出貨單的，但是在程式設計的角度，任何表單都可預留刪除的功能。此功能可以用「權限」加以控管。擁有特殊權限的使用者才可以刪除表單，而且執行刪除最好有書面核准單。

pankt（iT邦初學者3級）：
已經出貨了，而且客戶也驗收了，你們公司照流程確認驗收錄單，日後將有一筆應收帳款。客戶驗收，他們也應有一筆應付帳款。而客戶出退貨單，自己做退貨折讓，這是標準流程。因此一旦出貨，程式應該不允許刪除或更改。所以這部分的程式有問題。

關於刪單跳號問題，產生出貨單，送到客戶處經過驗收，而貨退回公司，中間均無再作過出貨，才能從尾巴刪。