為什麼MIS交接時會留一手？

為什麼MIS交接時會留一手？
到iT邦幫忙

tonychen168（iT邦初學者10級）發問：
MIS在交接時留了一手，這是為什麼呢？有什麼辦法可以讓他不這樣做嗎？例如交接順利就發一筆獎金？

msit（iT邦初學者2級）：
一切由自身做起吧。我面對過的環境，通常不是留一手，而是文件化不夠完全，或是根本沒有文件化。

而且有些東西是IT人員該有的基本觀念，這也沒辦法整理交接，Know-How與一些「撇步」，有時候遇到了才知道，之後沒記錄也忘了。

後來面對自己時，能文件化的，我都文件化了。如果是挨踢該有的基本技術，那就請他找Google大神，一堆人寫的比我好。

至於小事件與「撇步」，要學會計精神，用一個類似日記帳的工作日誌，記錄那些不是主要項目，但是未來也許還會想找到解法的。

huangsb（iT邦初學者1級）：
這個跟「留一手」沒關係，只有「誠信」與「負責任」的問題。而且不能完全怪離職的MIS，公司的制度也必須檢討。

所以，銀行界有一個慣例，每個人每年必須連續休假一個禮拜。其中有兩個目的：

1. 沒有人是不可取代的

2. 代理人是否可以取代他的工作

simon581923（iT邦高手1級）：
你的問題我曾經遇過，解決方式為在室曾經接過一個專案，前任已經離職，因為不了解自己情況就去接該專案，於是到職第一天，就在電話找前任專員中渡過。

好不容易晚上找到人，約了第二天下午會到公司講解交接文件，結果時間到了人沒來。

再打電話到他現職公司去，他說有事情忙沒法離開，而且都有寫在交接文件裏。但會找他就是因為文件寫得不明不白。這時就只能自力救濟囉。

當時決定放棄文件，把系統整個跑一遍、原始程式碼整個看過，這就是我從VB到C#的「終南捷徑」，因此而學會了C#。

後來，有了心得，就自己改程式。之後慢慢了解一件事，很多資訊人員交接交得不清不楚的原因，只有一個：他連自己在做什麼事都沒搞懂，就寫些自以為有用的程式。