iThome 2012年CIO大調查(中)｜機房改造篇

近5成企業首重機房備援改善

今年（2012）最熱門的機房改造目標為備援機制，多達47.5%的企業打算在今年強化備援，緊追在後的為伺服器整併，亦有46.9%的企業選擇，兩者差距很小，並列為今年企業改善機房的首要目標。不過，回顧去年CIO大調查機房改造目標，只有27%的企業要加強備援，可看出今年將有更多企業投入備援的建置。就產業別來看，醫療業的比例最高，有66.7%的醫療機構要在今年加強備援，其次為一般製造業（52.9%）與金融業（52%），也有過半數的企業將在今年加強備援。

三福化工資訊部門經理吳春喜說：「備援機制是企業最後一道防線，而虛擬化技術讓更多企業都有能力做異地備援。」一般而言，每家企業都會希望建置備份與備援機制，以維持系統的高可用性，但異地備援的成本過高，而且技術複雜，通常只有大型企業才有能力建置。但是，虛擬化技術讓異地備援飛入尋常百姓家，企業可透過虛擬機器與vMotion的方式，就能建置異地備援，降低了備援成本與技術門檻。

今年的調查結果呼應了這項觀點，首先伺服器虛擬化位居軟體投資重點項目的第一名，其中有4成企業導入伺服器虛擬化是為了建置異地備援與災難復原。除了企業自行導入虛擬化以外，還有多數小型的企業難以負擔異地備援機房的成本，則會選擇租用公有雲服務業者的VM與備份儲存空間。

反過來說，伺服器整併與雲端資料中心崛起，也帶動了系統備援的需求。當企業將更多系統整併於數量更少但效能較高的伺服器，甚至將所有分公司的機房整併為總公司的雲端資料中心，由單一資料中心支援全球營運，好比將更多雞蛋放在更少的籃子裡，提高系統當機的風險，因而促使企業不得不做系統的異地備援。

另外，最近2年內才剛導入ERP的企業，多數會在今年開始建置備援。維力食品工業資訊管理部經理巫彬良表示，維力食品的ERP系統在2010年上線，系統運作逐漸穩定，不太需要修改系統或調整架構，又隨著ERP的資料量不斷增加，促使維力食品計畫在今年建置ERP的備援機制。

就產業別來說，有些產業則是為了因應法規對異地備援的要求。今年投入備援比例最高的醫療業，大多為了遵循醫院評鑑與電子病歷的法規。去年醫院評鑑規範新增了一項條文，規定醫學中心等級的醫院必須建置異地備援，帶動多家醫療機構開始建置備援，以符合評鑑規範。再者，去年底電子病歷正式上路，而醫療機構電子病歷製作及管理辦法規定，醫院必須建置電子病歷系統的異地備援，才能通過審核，促使多數醫院改變原本磁帶備份的作法，來建置初步的備援，而今年將擴大建置，像是臺中榮民總醫院去年剛建置了備援機房，今年7月以後，將繼續擴建這座機房來增加備援容量。

此外，機房改善目標的第三名則為機房冷卻與空調系統，有27.1%的企業選擇將此列為改善目標，就產業別來說，政府與學校、高科技製造業與醫療業的比例皆高於平均值。

進一步檢視今年企業解決機房冷卻問題的作法，排名第一的更換空調設備，有42.6%的企業選擇，以提高致冷力。

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