【iThome 2015年CIO大調查(上)】IT預算配置分析

今年企業IT投資呈現爆發性成長的局勢。經歷過2012、2013年的低潮期之後，企業IT投資信心從去年開始增強，到了今年，IT預算成長率更創新高，首度達到2位數的12.3％，這是iThome從2008年展開臺灣企業IT大調查以來的新紀錄，比去年5.9％的成長率，足足多了一倍。這也反映出企業在2015年IT投資力道加倍的傾向。超過4成企業今年IT預算同樣有2位數的成長率，其中更有4.8％的企業今年IT預算金額翻倍。今年企業新專案占IT預算的比重也止跌回升，企業未來1年會將26.8％的IT預算投入新專案上。

IT投資力道翻倍，顯示出企業對IT的重視更勝往昔，從IT預算占營收比從去年的1.78％，到今年增加到了2.05％，也反映了同樣的趨勢，臺灣企業願意將全年營收的2％用於IT建置。儘管這數值離CIO們心目中的理想值2.58％，還有一段差距，不過，今年企業主對於IT的重視程度明顯大幅提高了。

從產業來看，以金融業的16.2％成長率和高科技製造業的15.5％成長率領先其他產業，不過，政府機關與學校的IT預算卻是首度出現負成長，不增加反而減少了1個百分比。

拜政府推動組織改造工程衍生的資訊整併需求，以及電子化政府諸多新計畫帶動之故，過去2年，即使其他產業面臨景氣低迷而縮減IT投資之際，政府機關與學校的IT預算連2年都有5％以上的成長幅度。但從去年底開始，組織改造工程逐步完成，政府IT部門向上集中後，接著展開了許多大型跨部會整合平臺或整併計畫，如國發會從去年底開始進行全臺272個機關部會機房大整併計畫，預計3年後精簡到40個。政府IT部門原有資訊預算項目，部分改由相關業務主管機關的計畫性預算來支應，再加上政府機關與學校擁抱大力擁抱雲端，甚至從去年底開始，工業局將雲端服務納入軟體共同採購契約等動作，都影響了政府機關與學校今年的IT預算。不過，即使微幅下滑，政府機關和學校的平均IT投資金額仍高達上億元，僅次於金融業。

雲端服務預算比重年年提高，軟硬體配置微幅緊縮

從IT預算配置來看，企業採用雲端服務的需求日益提高，雲端服務預算比重連續3年增加，雲端服務預算占比從2013年的2.69％，在今年來到了3.7％，反倒是今年軟體和硬體預算的占比都比去年微幅降低了一些，如軟體比重從20.16％縮減到了19.6％。但是，雲端應用、行動開發和新興的大資料應用需求，則提高了人力成本的比重，從去年的28.43％，在今年增加到了30.7％。金融業、一般製造業、服務業的人力成本比重都有較大幅度的增加。政府機關則因組織改造有功，人力成本在IT預算的比重從去年的30.41％，大幅減少到今年的25.2％。

過去連續4年逐年下滑的企業委外比例，在今年則維持和往年相當的比重，僅微幅增加了0.9％，不過，去年委外預算比重高達35.9％的金融業和29.3％的醫療業者，在今年都雙雙下滑到了24.9％和25.9％的占比。金融業者今年更傾向於強化內部IT人力，而減少了委外的比重。

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