【iThome 2015年CIO大調查(上)】企業IT人力狀況分析

企業IT人力2015年增減的情況與2014年相仿，25.8％的企業將擴編人力，不過，也有3.8％的企業想要減少人力，剩餘70.4％的企業則維持原有的IT編制規模。但是各產業間IT人力增減的情況比起2014年差異大上許多，政府機關與學校只有9.1％的單位想要擴編人力，而醫療業卻有接近5成比例想要擴編人力。金融業從2014年近5成的企業想擴編，在2015年卻降至3成，但這3成企業的招聘人數大幅上升。一般製造業、高科技製造業以及服務業人力需求則變化不大。

預期公務IT人平均工作量將有感增加

整體來說，2015年的IT人力需求是上升的，平均要招募3.6人，比起2014年每間企業平均2.9人，還要多增聘0.7人。不少銀行去年開始大徵才，因此去年IT人力也跟著得到擴編，平均人數達71.9人，比起2014年初還要多10人，且這10人幾乎皆為開發人員。為了強化服務繼續發展Bank3.0， 2015年IT部門人數預計平均將擴編14.8人，是2014年的4倍之多，推測2016年的金融業IT的人數將大幅超越今年。

政府機關與學校欲招募IT人數持續縮減，僅有不到1成單位想要擴編人力，且這1成單位甚至只想徵聘一人，不過弔詭的是，與人力調整的實際計畫相比，對各種職缺的需求卻都很高，例如有4成企業想找資安人才，3成想找開發與雲端人才，對大資料及行動應用開發的人才也有不少需求。可能是預算以及規定限制，造成需求與實際增員情況間的空缺，而這樣的情況所引發的效應值得進一步觀察，有人力需求而未新增人員，推測如以現有的人力分擔新增的任務，每人平均工作量將上升。

就所有產業平均IT人力而言，軟體開發人力約占資訊部門人數的一半，一般製造業與服務業情況跟產業平均相當，而高科技製造業和醫療業的開發人員比例都超過一半，金融業甚至超過6成，，而拉低整體開發人員平均比例的是政府機關與學校，只有約4成，但是比起2014年開發人數僅占整體IT人2.5成的狀況已好轉不少。

令人驚訝的是，政府機關與學校的行動應用平均開發人力卻是所有產業之冠達8人，金融第二平均有6.8人，整體平均只有1.9人，雖較去年上升，但是成長力道相較2013年已大幅趨緩。

從職缺來觀察各產業人力需求，金融業和醫療業符合預期，軟體開發人員職缺需求大，而出乎意料的是政府機關與學校同樣也有高開發需求，但是卻沒有將需求反映在實際增員人數上，這樣的現象著實令人匪夷所思。

開發工作越重持續整合需求就越高

iThome 2015年CIO大調查是以職缺而非專業，作為了解企業人力需求依據，因此各職缺所包含的職務範圍會有所重疊。不過仍可看出開發是企業IT主要的徵聘職缺，包括.NET、App、Java，以及較廣義的軟體開發人員，占據10大熱門中的4位。

大資料人才今年進入了產業熱門職缺前10名，可預期今年企業大資料話題將持續發燒，應用會更加普及與成熟。而2014年企業資安事件頻傳，資安也位居第5熱門職缺，但實際只有金融業與政府機關與學校，在人才需求上表現出對資安的重視，有較多的企業比例尋找資安人才。

新雲端架構師入榜新興職缺第二名，平均有4％企業尤其是高科技製造業，想尋找相關人才。與企業開發流程相關的持續整合與DevOps人才也逐漸受到重視，推測開發工作吃重的產業對於這兩類需求越高，金融業有1成的企業開始注重持續整合。資料科學家在這個名詞已開始受各產業注意，尤其是政府機關與學校有近1成單位想徵聘。

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