iThome 2010年CIO大調查（上）2010年軟體投資分析

調查結果 10

過半以上的企業會增加伺服器平臺軟體投資

在軟體投資項目中，有5成左右的企業，會增加伺服器平臺軟體投資，決策支援軟體則是各個軟體投資項目中，最不容易受到景氣影響的類別

在2010年的IT預算分配中，企業對於軟體方面的投資，主要著重在伺服器平臺軟體、商業應用與流程系統、決策支援等3大領域。其中又以伺服器平臺軟體（包括作業系統、虛擬化軟體、應用伺服器以及系統管理等）的需求最強，相較於其他軟體投資項目，有50.4％的企業都計畫在2010年增加伺服器平臺軟體的投資。

除了伺服器平臺軟體之外，企業對於商業應用與流程系統（包括ERP、SCM、CRM、BPM以及PLM等）的需求也很顯著，並且有43.2％的企業計畫在2010年增加這方面的軟體投資，僅次於伺服器平臺軟體的50.4％。其他包括決策支援（商業智慧與資料倉儲等）以及Desktop軟體（Office、防毒軟體、設計軟體等），也分別有3成以上的企業計畫在2010年增加相關投資。

根據iThome 2010年CIO大調查，伺服器平臺軟體以及決策支援軟體雖然都是今年的3大投資趨勢之一，但是，如果進一步分析，則可發現在各個軟體投資項目中，伺服器平臺軟體相對比較容易受到景氣影響。以2010年來說，樂觀看待今年景氣的企業，就會加重這個項目投資。相較之下，決策支援軟體則是各個軟體投資項目中，最不容易受到景氣影響的類別。

從各個產業的角度來看，對於伺服器平臺軟體的需求都很強勁，其中，醫療業就有高達64.7％的企業會在2010年增加伺服器平臺軟體的投資，其他包括金融業與服務業的需求都高於平均，並且分別達到58％與57.3％，高科技製造業與一般製造業的需求雖然低於平均，但仍舊不容小覷，且分別有49.5％與45.2％的企業計畫在今年增加相關投資。

商業應用與流程系統方面，則以高科技製造業與服務業的需求最強，並且分別有54.7％與47.1％的企業，計畫在2010年增加相關投資，根據iThome 2010年CIO大調查，企業對於商業應用與流程系統的需求，整體平均為43.2％，相較於此，高科技製造業與服務業都有高於平均的需求。

除此之外，比較特別的是有關於決策支援軟體方面的投資，根據iThome 2010年CIO大調查，發現各個產業對於決策支援軟體的採購需求，都有高於整體平均33.6％的表現。其中，醫療業更有58.8％的比例，決定在2010年增加相關投資，其次緊接在後的則是高科技製造業40.6％。

相較於去年，有關於軟體投資的方式，今年將以建置新系統的需求最強，在iThome 2010年CIO大調查中，有63.2％的企業決定在2010年增加相關投資，另外則有43.6％的企業會增加軟體升級的投資，31％的企業則會增加軟體系統更換，24％的企業會增加維護方面的投資。

整體來說，2010年的軟體投資趨勢，將集中在伺服器平臺軟體、商業應用與流程系統、決策支援等3大領域。在各個項目中，計畫在2010年減少相關投資的比例都沒有超過10％。

相關報導請參考「iThome 2010年CIO大調查（上）」、「iThome 2010年CIO大調查（下）」