金融科技延燒全球，跨國銀行怎麼看臺灣FinTech發展

面臨FinTech衝擊，除了銀行內部的創新服務與轉型之外，星展銀行（DBS）執行董事陳識仁在今日資策會所舉辦的FinTech Mixer論壇上表示，面對新創團隊，星展銀行的兩大作法，一是成立新創加速器，二是舉辦黑客松競賽。

陳識仁說，星展從兩年前開始推動輔導FinTech新創團隊的加速器計畫，而工研院最近也開始進行加速器計畫，另外，去年開始他們也在新加坡、香港、中國等地舉辦多場黑客松活動，並在這個月首度來臺舉辦，要透過這兩大方式激發更多金融創新服務。

在技術方面，陳識仁歸類了金融科技六大技術，包括數位與行動支付、生物鑑定與身分認證、比特幣所用的區塊鏈技術與分散式記帳、雲端技術、大資料與開放資料，以及機器學習。

他表示，在大資料與開放資料方面，臺灣在邁向數位政府這塊的腳步並不輸給國外，尤其金管會近年陸續開放很多資料，如聯合信用卡中心與聯合徵信中心的開放資料應用，這些資料將可能激發出不少FinTech創新應用，而這些資料在國外許多地方，尚未能輕易的取得與使用。

對於銀行的因應策略，他觀察， 臺灣還是有很多先進的本土銀行，如中國信託、玉山、永豐等銀行，都在嘗試不同的創新模式，如中國信託要打造FinTech生態圈，玉山的作法偏向策略聯盟，永豐則與中國信託有點像，想打造自己的生態圈，陳識仁認為，這些方式無絕對的好壞，只看誰堅持的久。

除了技術本身，他認為金融科技的關鍵要素來自人與價值，他提出兩個重要的思考關鍵，一是要怎麼豐富客戶價值，二是怎麼提供深入提供專業的諮詢服務。他認為撇開技術問題，要先能夠天馬行空的想像各種可能性，有了大膽的想像後，假使技術真的跟不上，透過服務優化、流程改進，盡可能的做出改變與創新，如此仍有機會取得一席之地。

他舉例，最早人類以物易物，到現在用金錢交易，未來是否能以價值來做交易，也是可以思考的問題。另外，像是FinTech新創公司C2FO，便是提供供應鏈之間的借貸平臺，透過一個運算出來的價格來提供折扣，而這之中採用了區塊鏈技術。

星展銀行自身也一直朝著這兩個思考關鍵在努力，要找出創新的金融服務。不過陳識仁也說，金融業已經是少數在過去二、三十年沒太大改變的行業了，現在所謂的金融科技，目前為止還在努力階段，發展過程並不輕鬆，真的賺到錢的FinTech也不多，因為全世界的金融轉型才剛開始，而金融科技的未來發展也無法再用現在金融業的思維和做法來預測。

他鼓勵新創團隊不要害怕改變，他說，真正的創新者不太會注意其他競爭者在做什麼，他們只會注意競爭者是不是也模仿了他們的作法，然後想辦法讓自己的服務再更進化。