線上資料庫需投入大量人力、內容和技術，資訊豐富才能賺錢

Lexis-Nexis總公司約有多少人？如何處理數以億計的資料？和提供資訊或新聞廠商的合作關係為何？主要收入來源？

從事知識經濟產業需要投入相當高的人力、內容和技術成本，而內容必須加上時間的累積、工作人員的整理以及技術為資訊加值，資料庫才會有意義；Lexis-Nexis成立已28年，目前設在美國俄亥俄州的Lexis-Nexis總部共4000人，主要為專業客服、業務和技術人員等，其中客服人員有律師、會計師或金融分析師等。

Lexis-Nexis擁有搜尋資訊來源的機制，搜尋到的新聞和新資訊可透過設計好的自動分類機制，歸到所屬主題的資料庫，省去人工尋找和整合的時間；為提供各國線上查詢服務，Lexis-Nexis今年併購了搜尋技術公司，專門負責開發各種語言交叉查詢技術。

至於和提供內容的廠商合作模式，Lexis-Nexis經過出版商或媒體的授權允許，收集各地來的資料並且存入資料庫，透過全球60多個國家幾百萬的用戶查詢，並依照資訊被點閱的次數給予廠商費用，對於Lexis-Nexis來說，對外購買內容是所有支出成本比例佔最高的部分。

線上資料庫廠商的主要收入來源多半依照資料庫的特性和內容多寡，向用戶收取月費或年費；許多人認為線上資料庫服務是低獲利的行業，Lexis-Nexis在這個行業已經28年，累積了相當豐富的know-how，是非常具有獲利能力的公司。和其他提供線上內容服務的廠商比較，Lexis-Nexis的優勢為何？

和其他線上書籍或百科全書查詢的廠商比較，Lexis-Nexis擁有全球即時資訊的新聞查詢服務，可提供企業或個人隨時掌握最新訊息；若以專業資料庫來說，資訊的豐富度是最重要的項目，Lexis-Nexis就有來自於6000個以上的法律資訊來源，其他業者是比不上的。Lexis-Nexis亦可針對個別需求來設計資料庫內容，進行客製化的服務。

Lexis-Nexis大中華地區的策略？是否會建立中文資料庫？不同語言之間的搜尋技術如何突破？

Lexis-Nexis已在亞洲六個地區設置辦事處就進提供服務，這六個地區是新加坡、香港、日本、台灣、馬來西亞及韓國；會選擇上述6個地區作為亞洲市場初期發展的據點，主要是這些地區的網路建設較完善，企業或個人使用線上資料庫服務較不會受到傳輸或穩定度的影響，而且這些地區整體商業環境是朝向新經濟發展的。

而大陸地區的網路工程建設較不完整，只有少數地區有較好的網路傳輸品質，而且電腦的普及率仍是有限，對於提供線上資料庫服務的廠商是相當不利的，是否會在大陸設據點還需要一段時間的評估。

關於是否會建立華文資料庫，對於Lexis-Nexis來說似乎是不可抵擋的趨勢，未來將收集東亞約250個新聞媒體的新聞資料，主要採策略聯盟的模式，短期內是不會以併購的方式來增加資料庫內容的。

目前Lexis-Nexis負責搜尋技術的人員正在研發如何多國語言交叉查詢的功能，也就是使用者輸入一種語言的關鍵字，線上資料庫會顯現出各國語言和關鍵字相關的資訊，也不排除和其他廠商合作共同開發。以您在Lexis-Nexis多年經驗的累積，可否給台灣想要自行建立資料庫的廠商一些建議？

提供內容查詢服務，除了要累積豐富的資訊，若無法達到廣度，就要增加深度，專注在某個領域的內容累積；除此之外，由於大部分的人資料庫查詢習慣尚未建立，業者還需要投入相當的行銷費用，讓企業或個人瞭解有價值資訊的重要性。