台灣電子商務的發展,擁有眾多據點及支付系統的實體連鎖通路扮演了重要角色,為了強化在電子商務時代的競爭力,全家便利商店也致力擴張據點及開發多樣電子化消費服務,12月15日將正式宣佈第1000家店的開張,另外,也將導入ATM、IC卡、轉帳卡、信用卡等電子化的店頭付款工具。Card business的未來重要付款工具

全家便利商店總經理潘進丁指出,便利商店未來的發展將以電子商務和鮮食為兩大重心,其中電子商務的經營,付款系統與方式是重要的一環,付款工具以card business為重點。

而全家在今年初即訂下了電子商務3階段的發展,第一階段已完成了網路訂購、店面取貨的代收作業平台基礎架構。由於到店取貨的服務是整合了全家與福客多、OK、萊爾富4家便利商店的據點,因此4家業者合資成立便利達康公司,另建一套專為網路購物服務而設計的代收、物流系統。
在店內建立ATM、IC卡、轉帳卡、信用卡等付款系統

至於第二階段,則要建立多項店頭付款工具系統,計劃在店內放置自動櫃員機(ATM)、並在現有的POS系統之上再建立IC卡、信用卡、轉帳卡等付款系統。
會想導入多項電子付款系統,潘進丁指出,目前全家也經營多項代收業務,像水費、電費及電話費等,這些項目其實適合以轉帳卡、IC卡來付款。

於日本全家便利商店已有電子付款系統的經營經驗,因此台灣全家將會與日本全家技術合作。ATM系統2001年1月在全省50家店測試

隨著第1000家店的開張,2001年1月,ATM的提款服務也將在全省50家店展開測試,潘進丁指出,ATM機器設置的據點主要在住宅區,因為住宅區銀行不多,領錢不方便,且在便利商店中提款,燈火通明,也較安全。而目前與全家合作的銀行有台新、世華與上海銀行。

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