地區性服務的關鍵不是技術，而是使用者隱私的保護

大眾電信的PHS系統，參考了日本電信業者部分的經營經驗，加上ITU 2000 Hong Kong，日本廠商對下一代行動通訊的技術非常積極，以大眾的眼光來看，通訊服務的發展，將會走向什麼樣的方向？

大眾電信的PHS系統，參考了日本電信業者部分的經營經驗，加上ITU 2000 Hong Kong，日本廠商對下一代行動通訊的技術非常積極，以大眾的眼光來看，通訊服務的發展，將會走向什麼樣的方向？
在ITU 2000的會場，我覺得有三個現象，可能成為下一階段的發展趨勢，第一個是第三代行動通訊的手機設備，可能會由日商取得主導的地位，歐洲廠商的3G手機，大多還是以實用、堅固耐用的路線為主，呈現的方式大多延續手機既有的造型，只是具有彩色的顯示螢幕或加上附加鏡頭，但是日本廠商的造型及用色，已經突破的手機的思考模式，甚至有類似圓形造型的出現，而日商也認定不同的造型都可以吸引不同的使用族群。

第二個現象則是日本在影音的應用也可能會領先其他國家的廠商，日本廠商利用Java的技術，提供影音的服務，似乎成為手機影音應用的解決方案，日本NTT DoCoMo已經開始利用PHS系統，提供64Kbps傳輸速率的影音服務，當影音服務的模式經過測試之後，將來則可以移植到3G的系統上，目前影音服務所提供的短片等資訊，仍然是採取先下載再播放的方式，類似網際網路應用的串流（Streaming）技術，是各家廠商的必爭之地。

和記黃埔也以CDMA 1x的技術，提供64Kbps的無線上網服務，多媒體彩色畫面的呈現和網頁下載的速度，在64Kbps速度下相信可以讓消費者有滿意的上網服務，至於GPRS以20Kbps速度提供的封包服務，和PHS及CDMA 1x可能還會有一段差距。

同時PDA的熱潮也延續到通訊的領域當中，但是呈現的方式以PDA附加通訊模組為主，因為PDA附加通訊模組，對使用者來說並不會增加任何的負擔，使用者仍然只是攜帶原有的PDA，PDA的螢幕尺寸比較適合網頁的瀏覽，不過顯示的解析度則是PDA無線上網的限制，在這方面WinCE似乎略勝於Palm。

但是在手機或PDA都結合了彩色顯示，加大記憶體容量容納Java等平台及應用程式的儲存工具之後，這些設備的電池，可以使用多久，反而會成為另一個待解決的問題。
GSM經營業者在看待GPRS服務時，都將開始試驗辨識用戶所在的地區性服務（Location Based Service），並視為關鍵性的應用方式，大眾以PHS的角度，將會如何因應？

其實地區性服務可以分成靜態、動態等兩種應用方式，GSM業者提出的地區性服務，大多是屬於靜態的服務，利用手機定位的特性，尋找用戶周遭的停車位或餐廳等資訊，其實以GSM的地區性服務來說，因為單一基地台的覆蓋區域較大，所以精確度的範圍也比較大，但是在PHS系統當中，雖然可能會產生手機信號超過所在基地台的範圍，不過透過5-6個基地台的計算之後，精確的範圍大約可以到50公尺左右。而動態的服務方面，PHS系統，也可以做到持續追縱手機的位置，例如用戶特別指定的對象，在接近到200公尺的距離時，系統就可以自動通知，可以找認識的人也可以排除不想見的人，動態的地區性服務，GSM目前也還不能提供。

不過地區性服務的關鍵，並不是在技術，而是在於使用者隱私權的保護，用戶是不是希望可以隨時被系統定位，是不是希望隨時被親人或朋友找到，GSM的漫遊功能，在不同國家其實並沒辦法區隔出來，所以地區性的服務是不是符合大多數人的需求，或是會對大多數的人造成壓力，應該作為系統業者面對推出何種服務時的考量重點。