調查服務提供網站在急遽的變動中尋找定位與獲利基礎

今年來針對亞洲地區的網路調查公司總共誕生了4家，你可否描述一下市場狀況，以及網路調查為企業所帶來的利益可能為何？

大家都知道網路潮流是一個不可避免的趨勢，但網路世界的變動快速，且網站經營者開始重視使用者的消費取向，必須有一機制來提供參考，其中，網路調查服務便提供網站經營者在這樣急遽的變動中找到定位與獲利基礎。

至於市場大小，我認為一個地區僅能容納1到2家的網路調查公司，因為網路調查可信度將會成為一項標準，就像以中國大陸這樣幅員廣大的地域來看，還是只能有1到2家的網路調查公司能夠在中國生存。現階段iamasia所安裝在固定樣本上的測量機制可探測出使用者的那些使用行為？

按裝在電腦上的測量機制分成3階段發展，第一代是所謂的Java Base，其次為TCP/IP Base，最新的發展則為OS Base，我們現在已採用最新的OS Base，可以偵測到使用者開機後的所有電腦使用行為，而有些競爭者則仍採行TCP/IP，偵測使用者上網後的使用行為。

有人也許以為在TCP/IP的Base下就可以偵測使用者所有的上網行為，但假設使用者的瀏覽器Cache功能是on的，再加上所瀏覽的網頁設有Cache功能，當使用者第二次瀏覽這個特定網頁時，使用者是直接由電腦硬碟的Cache抓取，而不再經過TCP/IP，這樣一來，建立於TCP/IP基礎上的偵測器，便無法偵測使用者此次的上網行為。
iamasia如何找出固定樣本來按裝測量器？

我們是依據台灣縣市的網路人口分配比例以及網路人口特性來決定要找那些網路使用者作為我們的固定樣本。

基本上，將測量器按裝在使用者電腦上時，我們必須先給予使用者2個星期左右的時間去適應，以免造成錯誤的資料蒐集。例如使用者剛開始按裝測量機制時，都不太敢連結至色情網站，似乎怕留下紀錄，但大約2星期後使用者已漸漸習慣測量器的存在，行為表現也就恢復正常。

另外，由於我們蒐集資料時，只有利用代號來蒐集，並沒有姓名登錄，因此，較能夠保障使用者的隱私。所以網友除了一開始適應期之外，可說是客觀完整的記錄了上網者的行為。iamasia在中國大陸發展迅速，可否談談其發展利基為何，投資者或策略伙伴是否扮演了重要角色？

是的，當初iamasia要成立時，便思考到許多網路上可能的發展，以作為尋找合作伙伴的依據。例如我們與PC Data的合作關係，現在我們使用的調查機制，都由PC Data提供，合作關係密切。我們雖然是針對亞太區提供服務，但若客戶要求北美區的資料，也可透過PC data提供。

再者，我們與中國的BDA合作，以作為進入中國地區的引薦者，此外，在中國大陸13個城市設有固定樣本，就得歸功於我們與大陸國家統計局的合作了。
iamasia未來的發展如何，除了將提供網頁認證服務外，未來是否也將有無線網路調查？

不管是網路調查，或是網頁認證服務，我們永久的定位便是「公正的第三者」，努力開發不同角度的市場，試圖拼湊網際網路的模式。

而無線網路調查也將是下一代會提供的調查服務，包括所有的無線上網工具，不過，目前無線上網仍不普及，至少要等到擁有1/3的普及率才會著手開始進行相關調查。