為何從技術人員跨足經營旅遊網路平台?
一開始,我們是做租車系統,幫他們設計派車、計帳的系統,接下來是開發旅館客戶,設計訂房系統,之後才是找旅行社上架並提供機票訂位服務,逐漸形成「台灣旅盟」旅遊平台。
會選擇旅遊產業主要原因是認為網路可以有效提升旅遊相關產業的效律,並增加業績,此外,旅遊訊息又是大眾有興趣的,藉由經營「台灣旅盟」,可以讓我們與大眾接觸。
「台灣旅盟」1997年底設立,現在己有48家旅館、26家租車公司、4家旅行社加入,獲利來自交易抽成,還有系統維護費用,像旅館的部份是一年36000元。
我們為旅館創造出還不錯的額外生意,11月份的訂單就有1100張,平均一家旅行社約有20張訂單。身為台灣網路技術公司,如何經營大陸旅遊市場?
不能單打獨鬥,而是要找擁有產業知識與資源的人合作。因此我們即將在明年三月要成立的「中國旅盟」就是結合大陸與台灣實體旅行社,而我們只負責平台架設並提供經營台灣旅盟的經驗。
大陸的網路基礎建設尚未完善,所以要在大陸經營純粹的網站並以B2C方式獲利很不容易。我認為還是要與當地的實體旅行社結合起來,並掌握入境與出境兩個市場,才有較穩固的商機。
在入境方面,即是台灣人進大陸的市場,目前一年已經有270萬人次,其中半數是商務旅客,所以我們平台以提供訂房、訂機票為主要服務,並且有當地旅行社提供的半日遊、一日遊產品,都是針對台商所設計的。
而出境市場則是下一步要努力的方向,就是指大陸人到台灣的市場。這一塊我們也透過與台灣的旅行社結盟,負責提供台灣旅遊產品。信欣國際的獲利模式為何?
信欣國際是靠技術獲利,而不是經營台灣旅盟。對我們而言台灣旅盟是投資,也是一個成果展現。但是我們所開發出來的系統,通常不是用賣斷的方式,而是吸引業者使用,例如我們開發的飯店管理系統,請飯店業者交系統維護費用,等業者因其獲得交易之後,我們再抽成。
目前我們一年營業額是1800萬元,若達3000萬以上即可損益平衡,預計明年三月開始運行「中國旅盟」之後,即可達到損益兩平。
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