中國信託商業銀行與資迅人網路集團今日(12/28)共同推出-中國信託酷必得聯名卡,整合實體購物以及虛擬消費,同時提供實體與虛擬世界刷卡購物雙重優惠。此卡結合消費網站與金融界兩大品牌,將「實體購物」與「虛擬購物」的消費回饋作一全面性整合,為台灣第一張通行於實體與虛擬購物空間的信用卡。

2000年台灣網路購物成長142%


根據資策會報告指出,台灣2000年網路購物市場較去年成長142%,預估2001年的消費將比今年再增加90%,達新台幣75億4000萬元的市場規模。顯示目前台灣電子商務市場日趨蓬勃,未來將有更多的消費者願意使用網路購物。

中信銀副總經理羅聯福表示,以該行信用卡網路收單業務為例,今年第一季的收單金額為新台幣5,700萬元,預估第四季的金額將高達新台幣1億2000萬元,成長兩倍之多。

資迅人網路集團執行長賀元表示,電子商務的成長是全球的趨勢,線上購物的人數與消費額急遽成長,網路族群的消費權益應該受到特別的重視與保護。

賀元指出,為了提供給消費者更完善的服務,建立更高的顧客滿意度與忠誠度,並持續維持電子商務領導品牌的地位,因此與中國信託商業銀行共同發行聯名卡。台灣酷必得網站,目前會員人數已超過12萬人,平均月營業額將近新台幣2000萬元。
聯名卡可結合企業品牌形象增進認同


中信銀表示,透過聯名卡的發行,除可以整合雙方企業形象,增進消費者間的知名度外,透過各式會員獨享權益,亦可促進會員的認同感。目前中信銀已發行的聯名卡有以贊助慈濟功德會的蓮花卡、學校聯名卡、中華電信Call Call卡等。

中信銀指出,聯名卡的發行,除了看雙方企業的合作意願外,是否能達成雙贏甚至與消費者三贏的局面才是真正的考量依據。此外,企業特色、以及是否能為消費者帶來便利亦是考量的重點。
SSL交易及e-mail回報確保購物安全


中國信託與資迅人為了保障與維護消費者權益,特別加強了網站交易安全的部分,採行與Amazon.com同等級之VeriSign SSL網站交易保障機制,並透過中國信託email消費回報通知系統,讓卡友於網站購物更安心。

資迅人表示,未來還計畫加入8dCall的網路交易即時回報服務,讓消費者在購物後,獲得最即時的交易回覆,更精準地掌握每一筆交易訊息。

而為了充分顯示實體與虛擬結合,便利網友申請,中信銀亦開放線上申請。消費者只須至酷必得網站填寫資料,列印下來寄回中信銀,即可申請完成,並於線上立即獲知申請確認。
針對卡友推出多項專屬服務

中信銀表示,酷必得聯名卡具有卡友獨享、多重驚喜;消費回饋、三重享受;交易安全、雙重保障;產品維修、雙重保固;以及線上申請、省時方便等五大特色。其中對消費者最大的便利在於現金折扣與酷必得專屬「酷幣」可以交互運用。

賀元指出,使用酷必得聯名卡在酷必得網站消費時,可馬上獲得1%的現金折扣,在其他場合(即非酷必得網站)消費,亦可享有1%的「酷幣」累積回饋,可在酷必得網站消費時,以與實體貨幣1:1的兌換率累計抵用。此外,還有卡友精選商品的專屬折扣、生日禮、分期付款等,都是酷必得為卡友量身訂做的專屬服務。

中信銀亦強調,酷必得聯名卡雖然鎖定網路購物族群,持卡人所享有的各項服務,舉凡信用卡網路服務功能、24小時道路救援服務、刷卡購買基金、高額旅遊平安險、國際機場停車優惠,以及刷卡得利計劃、彈性理財等權益均與一般卡友相同,不會有所縮減。即日起,凡是辦卡的消費者將可享第一年免年費、並可獲贈「8dCall語音輸入版」軟體的優惠。

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