HiNet以ASP、SSP、Marketplace切入企業用戶電子商務服務

中華電信針對企業用戶提供電子商務服務，主要以B2B、ASP、SSP、以及Marketplace切入企業用戶市場，推出「HiB2B寬頻企業電子商務」，主要整合了多項商用系統整合服務，包括企業資源規劃、供應鏈管理、客戶關係管理、人事行政管理、資產管理、辦公室自動化、網路開店、電子企業管理、以儲存服務管理等各類應用軟體，企業可以依屬性的不同自行選擇適合的系統整合服務。ASP形式的商用系統整合服務

目前網路服務提供者（ISP）除了經營個人撥接市場之外，在針對企業用戶服務部分，主要以建置網路資料中心（Internet Data Center，IDC）服務為主要方向。而中華電信在電子商務部分的規劃也不遺餘力，積極針對企業用戶規劃電子商務的服務。

中華電信表示，因應台灣企業電子商務市場的發展趨勢，HiNet在其轉型中，逐步從網際網路服務提供者（ISP）、網路內容供應者（ICP）、企業對消費者（B2C）等電子商務的經營，邁入企業對企業（B2B）、應用服務提供者（ASP）、儲存服務提供者（Storage Service Provider；SSP）、以及交易市集（Marketplace）等領域。

為了協助國內105萬家中小企業加速ｅ化，中華電信推出「HiB2B寬頻企業電子商務」，所謂的「HiB2B寬頻企業電子商務」，屬於ASP形式與機制平台的商用系統整合服務。

其中的應用軟體服務包括企業資源規劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）、客戶關係管理（CRM）、人事行政管理（HR）、資產管理、辦公室自動化（OA）、網路開店（Easy Up）、電子企業管理等各類應用軟體服務，以及屬於主機代管的儲存服務管理（Storage）。HiNet的IDC提供六大服務內容

此次與中華電信合作的應用軟體業者，在ERP部分，主要使用思愛普與泰新系統；在企業e化部分，主要採用華茂科技軟體；在網路開店部分，主要採用英孚美與宏碁科技軟體；在電子企業管理中心部分，採用凌志科技軟體；在儲存管理部分，則採用飛康網路與立技資訊所提供的儲存管理科技。

而以這些軟體為基礎再加上過去的以主機代管等為基礎的服務機制，中華電信針對網路資料中心，提供企業內互連網路（Intranet）、企業上網服務（Internet）、企業加值服務（Value Added Services）、機制平台服務（Platform）、主機代管服務（Date Center）以及應用軟體服務（Application Service Provider; ASP）等六大類服務。企業e化遇到建置成本高、專業知識不足、維持MIS人員難覓等障礙

中華電信進一步表示，台灣中小企業在導入e化的過程中，會遇到企業自行建置成本過高、導入e化的專業知識不足、以及維持資訊系統運作的專業資訊人員難覓等障礙，所以最適合中小企業的做法就是採取資訊科技委外的方式，尋求在機房、頻寬、電子商務、及各項系統、網路、儲存管理都具有專業能力的業者，並以彈性的計價方式，發揮最大效能。

在收費部分，採用「自來水式科技」的租賃方式，企業只對真正使用到的部份付費。另外，中小企業可以依照不同的需要，無論是建置內部網路進行作業管理，或是建構外部網路導入電子商務服務，都可以選擇適合自身組合的應用服務。

。HiNet以應用系統起家，擁有ASP經驗

中華電信也進一步表示，企業e化過程中必須考慮四個重點，包括穩定的平台、機房、頻寬，並以「委外」方式降低成本。

而對於目前網際網路服務提供者在規劃網路資料中心時，多提供ASP、儲存服務等各類加值服務類型，HiNet營運管理處處長陳義清表示，HiNet開始是以應用系統起家，也規劃了10幾套應用軟體系統給中華電信使用，所以在ASP方面的人才並不擔心。

但是，陳義清進一步表示，HiNet像ASP業者租用的軟體多屬標準化軟體，一般來說不會有問題，但是隔行如隔山，經營網路資料中心的加值服務有沒有人才也很重要。如果中華電信所提供的ASP軟體應用服務有問題，HiNet內部會先派人加以處理，如果內部無法自行處理，會進一步尋求協力廠商的協助，