中華電信推出「超級信箱」，整合語音、傳真、電子郵件及其他訊息服務

中華電信今日（1/2）推出超級信箱服務，所謂超級信箱服務，亦即整合了語音、傳真、電子郵件、及其他訊息服務在一個信箱中，而用戶可以透過市內電話、行動電話以及網際網路，在任何時間、地點以一般電話、行動電話、呼叫器、傳真機、個人電腦等設備來獲悉、存取個人資訊。

對於中華電信來說，此服務提供是市內電話為主，提供各類加值服務，中華電信期待為其市內電話增加營收，而初期僅於大台北、大台中、大高雄等區提供服務。「超級信箱」是以市內電話附加各類加值服務

中華電信為因應固網即將開始營運，今日推出以市內電話附加各類加值服務的「超級信箱」服務，中華電信表示，網路基礎建設是基礎、也是第一步，在已經建構好的網路基礎建設上面提供各類加值服務，是目前更重要的事情。

中華電信此次推出的加值服務，主要以是以市內電話為主，附加各類加值服務，包括留話、取話及設定、自動通知、簡訊通知、電子郵件告知、回撥功能、轉送留話、傳真服務、緊急聯絡、留話傳送、群呼以及叮嚀信箱等服務。

用戶可以先向中華電信申請一個專用的信箱號碼，提供來話者訊息留下，而申請者可以透過各種終端設備，包括市內電話、行動電話、傳真機存取資訊以及回話，中華電信表示，這項服務的優點在於用戶不必購買答錄機、傳真機、或安裝緊急保全通知系統即可享有相同的服務。中華電信主要的收入來自於通訊費用

在收費方式部分，一般住宅用戶申請一個「市話附屬信箱」月租費20元，如果包含3個子信箱，則月租費為30元；如過是申請一個專用信箱，則月租費為40元，包含3個子信箱則月租費為60元；老師叮嚀專線免費提供學校及老師申請使用；企業用戶（非住宅用戶）則免月租費。

對於中華電信而言，主要收取的費用並非來自月租費，而是市內電話的通信費用，不同的功能收取不同的通信費用。以企業用戶使用群組呼叫功能為例，企業用戶如果要群呼200個公司的業務人員，則必須繳交200通市內電話費用，以1分鐘1.6元來計算，就必須繳交320元的通話費。初期僅於大台北、大台中、大高雄等區提供服務

初期此服務僅於大台北、大台中、大高雄等三大都會區提供服務，總共提供95萬個門號，並視申請狀況，逐步開放全台灣省服務。對於為何要推出此項服務，中華電信北區分公司協理林典營表示，以AT＆T的經驗來看，其在美國推出此項服務的時候，反應狀況不錯。除了讓市內電話的服務增多之外，也讓市內電話的營收增加。

而申請此服務的用戶，不必更換任何話機設備就可以使用，如果需要留言點燈的功能，則電話就必須具備來電顯示的功能，只要市面上購買具有留言訊息顯示的話機或來電顯示盒就可以有留言點燈服務，用戶如果家中沒有傳真機，也可以藉由辦公室或在任何傳真機上撥1212收取傳真資料或轉成電子郵件的形式來收取。

用戶如果要申請「超級信箱」服務，可以用自己的電話撥「1200」，並依語音提示操作、或撥「123」服務電話、上網、或到中華電信營業櫃臺申請皆可。