NOVA鍾瓊亮：便利商店販賣資訊產品，廣告效果大於實質銷售

7-ELEVEN與全家便利商店2001年起也成為資訊商品的銷售通路，兩家業者合計約有3700家門市，是否對現有資訊商品通路經營造成衝擊，NOVA董事長鍾瓊亮表示，目前便利商店的資訊商品選擇性不多、價格競爭力不夠，加上採預購方式，很難掌握衝動購買的族群，商品廣告效果大於實質銷售，對資訊門市的銷售影響不大。商品選擇性太少、價格又不具競爭力

鍾瓊亮指出，雖然便利商店的門市很多，在購買上有一定的便利度，但以他目前的觀察，便利商店所提供的商品選擇性太少，像PDA或手機，只有一家品牌可供選擇，又沒有相關的周邊配件，無法和專業的賣場進行競爭。

且與專業賣場相較，便利商店裡頭的資訊商品價格競爭力也不夠，鍾瓊亮親自至便利商店比價發現，光是Visor的PDA，便利商店賣的就比NOVA貴500元。店頭沒有現貨，無法產生衝動購買行為

另外，兩家便利商店是採預購方式提供服務，消費者要先至門市領預購單，填好後門市再叫貨，店頭根本沒有現貨，但資訊產品的消費行為多屬衝動性消費，沒有現貨衝動購買的行為就無法產生，業者即喪失做生意的機會。

鍾瓊亮認為，便利商店銷售資訊產品，其經營模式就像郵購或電子商務，對實質的銷售沒有太大幫助，反而是在幫商品做廣告；且便利商店也賣書、CD，對原本的書籍門市、CD通路都沒造成太大影響，因此也不致會對資訊通路產生衝擊。