2000年11月,受中國手機用戶引頸期待的「無話費手機」(WAD系統),終於由中國移動通信江蘇無錫的分公司開始試辦。這種新型的服務,是讓用戶以手機聽取一段廣告,即可免費獲得由廣告主負擔費用的通話時間。這種方式,讓廣告主打開企業知名度、用戶賺到通話時間、移動通信業者提供的服務也照樣有錢收,看起來是一種三贏的廣告手法。目前打算跟進提供「無話費手機」的,還有廣州市及南京市。聽完廣告答對問題,就送話費;但每人收聽廣告次數受限制
在無錫推出的無話費手機,是由中國移動通信無錫分公司推出,採用其「全球通」服務的用戶,皆可享受到這一措施。推出初期,共有六家企業透過無話費手機推出廣告。
實際的作法是,每一則廣告有一個特定的號碼,手機用戶隨時可撥打該號碼,聽取一段一分多鐘長的廣告。為了確保用戶不是開著手機卻沒認真聽廣告,廣告商都在內容中加上選擇題,讓用戶依據廣告內容作答;答對後,即可獲得兩分鐘(1元人民幣)的免費通話時間。
不過,每條廣告都限制了單一用戶每個月的收聽次數,從2到5次不等,以免單一用戶藉著收聽單一廣告、獲得無限量的免費通話時數。以六則廣告來看,若有人把聽廣告的次數全部用完,每月最高可獲得的免費話費約在30元人民幣左右。平均每天有1.2萬通聽廣告賺話費的電話
據中國移動無錫分公司所作的WAD系統運行數據調查分析報告顯示,無話費手機開辦的第一週,撥打過這些廣告號碼的用戶已超過7萬人,聽廣告賺話費的電話平均每天有1.2萬次。但也許是這個遊戲太新穎,很多人搞不清楚規則,因此無效的電話(未能賺到通話費的)比有效的電話還多。無效電話中,有46%是用戶在超過最大贈送金額的情況下繼續聽取廣告;26%是撥錯了號碼。
而有效聽取次數中,回答問題正確的次數佔84%,說明大多數的用戶都聽進了廣告內容。這個結果,對於有心採用WAD平台來發送廣告的企業主來說,是一個很高的數字、相當大的誘因。
這種新穎的定向發佈廣告的手法,適合用來作品牌宣傳;而且,在這個機制中,廣告主可以鎖定受眾、可以限制每天接聽廣告的人數、可以限制每個號碼接聽同一則廣告的次數,以及分段控制收聽廣告的人數;因此,廣告主得以隨時掌握話費投入狀況,並可根據受眾的反應情形,隨時暫停或加強廣告的發送。雖民眾反應熱烈,但每千人成本太高、推廣恐將受限
除了最初參加的六家企業(易立信、諾基亞、無錫移動、揚子晚報、國力通信、椰島鹿龜酒)以外,還有不少無錫當地的餐飲業、購物超市、保健用品經銷商等業主,有意透過WAD廣告平台打廣告。
由於手機用戶反應熱烈,也有不少廣告主及廣告代理商表示興趣,因此廣州及南京也擬跟進推出無話費手機。
不過,從廣告成本的角度來看,無話費手機的成本偏高。以每千人成本(一則廣告被1000人閱聽的成本)而言,中國目前在電視、報紙上登廣告的千人成本只要人民幣幾毛錢;但無話費手機即使廣告主每被收聽一次廣告只付1塊錢,其千人成本還是需要400元人民幣,懸殊不可道里計。
但是這種廣告的製作成本並不高。開通一個免費電話號碼的製作成本不到100元,更新內容也非常容易;其與廣播廣告只利用聲音的表現方式是一樣的。
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