甲骨文轉型電子商務，自家率先使用節省10億美金

以資料庫為起家的美商甲骨文（Oracle），在企業成長的包袱下，已積極轉型成為電子商業軟體供應商，並推出整合式電子商業軟體Oracle E-Business Suite，為扭轉客戶對於甲骨文的既有印象，該公司並率先使用，在導入其長達一年後，其成果顯示出實際為企業節省了10億美金。

至於台灣的發展，也將隨著美國總部的策略，將以資料庫作為基礎，搶攻電子商務市場，目前包含新堡科技、和泰汽車、昌益電子、京元電子等已陸續採用相關平台，將以台灣擁有240個員工的團隊，搶占市場。可預見為電子商務市場，再添一個強勁對手。

導入電子商務節省經費比獲利更明顯

在今（1/9）展望甲骨文新年計畫記者會表示，根據甲骨文公司2001會計年度第二季(2000年9月至11月)營運資料顯示，全球營收達27億美金，較去年同期成長15％，營業淨利率為35.6％，獲利成長62％，每股淨利0.11美元。以產品面而言，應用軟體銷售成長66％，資料庫軟體銷售成長19％。在台灣部份，甲骨文台灣分公司第二季整體表現較去年同期成長39％。

美商甲骨文台灣分公司總經理李紹唐表示，在去年年中，全球廠商遭受股災之苦的影響下，美商甲骨文卻仍保有這樣的成績，其中的一個重點，就是該公司立下一個策略，也就是將新研發的電子商務產品率先導入。

因此目前甲骨文分布全球的單位，全部上web界面使用企業內部系統，也就是B2E（Business to Employee）的應用，包含集體採購、簽呈流程、布告欄訊息、庫存管理、產品派送等，約計為整體省下10億美金。

甲骨文表示，這樣為企業節省成本的表現，就是給予企業客戶一個明顯的例子。電子商務不見得是開拓新的業務，而是整頓企業內部流程後，所得到的是實際成本的下降，在不景氣的環境下，更是對財務報表有明顯改善的幫助。

無線電子商務、B2B將是發展重點

日前甲骨文公司所發表的Oracle E-Business Suite，是針對電子商務所設計的平台，Oracle 表示，這個平台將是以Oracle既有的資料庫作為一個基礎，在延伸相關的電子商務服務。目前看來無線電子商務以及B2B交易市集，都會是下一階段發展的重點。

E-Business Suite涵蓋企業的各層面，以線上方式提供行銷、業務、服務、採購、供應鏈、製造、財務與人力資源管理功能，成為整合的電子商業應用軟體。中文版已經獲得台灣廠商採用，包含有新光集團的新堡科技、和泰汽車、昌益電子、京元電子等。另外已有陞技電腦、順德、台灣典範等完成ERP導入；在客戶關係管理應用方面，合勤科技也已率先完成網際網路商店(iStore)的佈局。

而李紹唐同時表示，資料庫是電子商務重要的一環，主要是在於資料探勘的部份，對於客戶的忠誠度管理有相對的關係，也就是CRM客戶關係管理。因此Oracle將推出新版的應用軟體，內容包括快取技術，以及關鍵性的電子商業功能，例如資料倉儲、商業情報、入口網站、行動與無線應用功能。預定於2001年中正式出貨銷售。