ShopIBM月營業額超過1000萬元，年成長率近50％

IBM的線上直銷網站ShopIBM成立一年半來，業績成長快速，目前的平均月營業額就已超過新台幣1000萬元。ShopIBM表示，創下好成績的主因來自消費者購買習慣的養成，以及對IBM品牌的認同度，未來ShopIBM還會繼續擴大銷售產品項目。桌上型電腦及筆記型電腦各佔近5成

ShopIBM於1999年8月成立，主要在線上銷售IBM桌上型電腦、筆記型電腦等資訊產品，並以上班族及SOHO族為訴求對象，同時有多種精品和WorkPad PDA產品等。過去一年，IBM透過ShopIBM進行多項行銷活動，也與B2B網站OfficePro結盟，跨足B2B電子商務領域，去年年底，ShopIBM還首次舉辦競標拍賣活動。由於消費者品牌認同度高，ShopIBM指出，目前網站的平均月營業額至少在新台幣1000萬元以上。

ShopIBM負責人台灣IBM數位網路行銷事業中心協理陳秀玟表示，現階段ShopIBM上的產品，以桌上型電腦及筆記型電腦為主，各佔近5成比重，至於PDA產品，在供貨量有限的情況下，通常產品一上網，短時間內就銷售一空，因此雖然極受歡迎，因為供貨不足，所佔比重有限。未來，ShopIBM還將增加銷售的產品類別，以及服務功能，甚至IBM本身沒有的產品，也會銷售其它品牌產品。營業額中7成比重使用分期付款

由於2000年的營業狀況比1999年成長近50％，ShopIBM期望，今年的營收也可以維持40％以上的年成長率。至於ShopIBM為何可以創造每個月1000萬元的營業額，陳秀玟認為，消費者認定IBM，對IBM的品牌認同度高是個重點，而網路購物習慣的逐漸養成，也是重要因素，此外，交易額中有7成比重使用分期付款方式，或許也說明交易機制對消費者的吸引力。

另一方面，ShopIBM近日彷效電視節目的尋人單元，透過網站進行「菜鳥找老鳥」的網路尋人活動。ShopIBM指出，未來會透過網站無國界的特性，利用網站的尋人平台，從事協尋、捐助等公益活動，並計畫與大型入口網站合作，擴大影響層面。利用網站進行兒童協尋或捐助活動

這項網路尋人活動共進行一個月時間，陳秀玟指出，網路科技的發明應該不只是激發新的商業模式，利用網路無國界的優勢，網路其實可以對人際關係的互動、感情的維繫，發展更大的幫助，這次的尋人活動是一個示範性的開端，未來ShopIBM將以這種P2P（Personal to Personal）工具，進行更多類似協尋兒童等公益服務。

陳秀玟表示，這次尋人活動共有100多筆登錄資料，上網尋找失去聯絡的親友師長，這些尋人資訊經由ShopIBM和結盟的聯合線上網站傳遞出去，發揮網路傳播的功能，且一個月中共有10對成功找到對方，並為ShopIBM網站增加50％流量。由於尋人成效不錯，ShopIBM決定擴大此平台功能，在網站上進行兒童、老人協尋，或二手物品捐活動。

近日可能先行的是二手電腦捐助計畫，經由ShopIBM網站，網友、企業可將不使用的電腦捐出，轉至需要的孤兒院、偏遠地區學校等地，ShopIBM專案經理黃玉嬿則說，未來還會與大型入口網站合作，擴大活動的影響範圍與成效。