數博網於去年底開始在原有的網路調查服務外提供資料採礦服務,並陸續與甲骨文(Oracle)及IBM等提供相關平台與技術的外商進行合作,今日(1/15)數博網與IBM則簽下正式合約,由IBM提供平台與技術,而數博網則致力於產業Domain know-how與統計等服務。
整合原有網路調查服務
數博網創辦人彭文正表示,在新的資料採礦服務中,整合了原來的網路調查服務,提供更進一步可供企業參考的資訊;台灣企業在這一、二年間開始聘請國外顧問來台提供資料採礦服務,但雙方其實存在著文化差異性問題,在預測的指標上應是不同的。
彭文正指出,現在數博網內擁有7個專職在資料採礦服務的人才,並結合學術資源,聘請國內外進行相關研究的教授提供諮詢服務,而美國資料採礦公司(Data Miners)的創辦人Michael J.A. Berry亦為數博網顧問之一。
彭文正表示,在為企業進行資料採礦之前,最重要的是得先了解特定產業的Domain know-how,才能為其訂定出要挖掘出什麼樣的資訊才是有用的,由於現階段的合作對象包括Oracle及IBM,所以目前也將資料採礦服務的主要產業別訂於Oracle針對的電信及零售業,與IBM主要的客戶群─銀行業。
在數博網與IBM的合作模式中,是由IBM擔任前端軟硬體供應者,而後端則由數博網擔任資料採礦的執行及顧問服務,提供企業諮詢服務。
預計今年第3季以資料採礦服務前進中國大陸
根據IDC調查表示,2000年資料採礦全球市場規模達30億美元,2003年則可達75億美元,另外,客戶關係管理(CRM)已達343億美元,估計今年(2001年)將擁有超越580億美元的規模。
而數博網今年第3季也打算以資料採礦服務為主進攻中國大陸市場。彭文正表示,由於調查服務在中國仍屬敏感業務,故將整合網路調查於資料採礦業務中,為駐中國大陸的外商提供服務。
另外,數博網在中國大陸的發展也打算結合擁有資料採礦平台及技術的外商共同合作,其中,彭文正也指出很有可能與中國大陸的IBM合作當地市場。
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