2001年觀察方向 -- 網路行銷篇

雖然不同業者提供的網路調查服務大同小異，但為了區隔市場，業者紛紛祭出其它招術來吸引不同需求的族群，其中，數博網提供資料採礦服務，iamasia推出網路評量機制，而NetValue則有廣告稽核機制。此外，4家業者的市場腳步也不同，iamasia在中國發展非常積極，本土數博網則打算先深耕台灣市場。

未來將提供更多元化的服務

在上述4家企業開始提供網路調查服務之後，由於市場定位相近，不約而同地也亮出未來新的服務。

一方面，大家口徑一致地預計針對未來可望發生的無線網路設備提供調查服務，包括手機、PDA等無線上網設備，不過，這也得等到這些無線上網設備使用人口達到一定的規模才有可能實際運作。不過，業者皆已蓄勢待發，各開始研究相關的調查技術，當無線上網趨勢成真時，想必又是另一場戰爭。

另一方面，網路調查業者也就本身擁有的技術或是策略聯盟來提供網路調查以外的服務。其中，數博網除了原業務外，自2000年底開始推動資料採礦服務，主要的服務對象為已具備豐富資料庫的大型企業。

基本上，資料採礦技術可由龐大、理不清頭緒的資料庫中，找出一些可供企業參考的資訊，企業主也可規範對那些資訊較有興趣。企業主可藉由資料採礦技術所得出的結果，作為擬定策略的參考。不過，資料採礦的參數設定是否正確也決定了其所挖掘的資訊可信度。

iamasia則在2000年底新增了一策略合作伙伴─BPA國際，BPA國際主要提供媒體的認證工具，包括網站的流量、會員等等，而iamasia也順理成章地成了BPA國際在亞太區的獨家代理商。

不過，iamasia曾表示台灣的媒體認證風氣並不盛行，也造成在網路調查報告興起之後，才真正開始有網站的排名調查出現，但關於流量的統計現仍由各家網站自行提供，未來iamasia會先向廣告主推廣此系統，以間接引導台灣的網站接受國際測量標準，並進而參與。

NetValue則打算推出廣告稽核機制，針對網路廣告的效果提出具公信力的報告。

看起來，未來網路調查報告的形式將愈來愈多樣化，而是不是有些網路調查業者會改弦易轍，把原來以網路調查為主的業務，更改為後推出的新服務，也是值得觀察的重點，畢竟光是網路調查一環的市場，是容不下這麼多家提供相同服務的業者。預計網站排名調查會有指標性的標準出現

在網路調查報告還不像2000年眾多網路調查業者出現以前，網站的排名都是任由各網站播報的數字來決定，搞得使用者一頭霧水。但話說回來，使用者仍舊選擇連結自己慣用的網站，這些網站所提供的上網人數、流量之類的數據，看來只對網路廣告主及同業產生影響。

而在網路調查業者陸續出現後，開始針對不同的網站功能提出調查報告，但所提供的項目有許多項，例如在網站流量部份有單獨造訪人次、每個網頁的瀏覽時間、瀏覽頁數、整體瀏覽比例等不同的項目，而每個不同的網站在不同的項目上都有可能取勝，甚至在網站提供的不同功能，如電子郵件、網頁空間等，也都有不同的數據出現。

不同的指標可能具有不同的特別意義，但現階段仍無法明確地指出那一個指標代表的實際意義為何，因此，便有業者表示這些網站的排名調查，將會有一指標性的標準出現，例如現在已開始有以「網域群」流量來計算網站的排名，所謂的網域群就是指一個網站底下提供的各項服務及網頁，而不單指某個網站網址的流量，而將來每個不同的項目調查將會出現指標性的意義。中國大陸為主要大餅

在台灣出現的這些網路調查業者早也開始朝向中國大陸佈局，其中，iamasia可說是最積極的，除了在上海及北京設有分公司以外，在中國大陸的13個城市都已設有固定樣本群，換言之，已可接收到來自中國13個城市網友的上網情形。

除iamasia之外，數博網、ACNielsen eRatings.com及NetValue也欲搶佔中國大餅，雖說目前中國上網人口的比例還不高，不過總網路使用人口早已超過台灣的總人口數。另外，有多種趨勢調查指出，中國大陸將是未來無線上網的最大市場，按照網路調查業者對未來即將提供的服務來看，無線上網的相關調查在亞太地區可能會首先於中國大陸開戰。