【用戶經驗談】OpenStack臺灣先期使用者，要用OpenStack幫新系統平臺打好根基

在OpenStack崛起之後，傳出許多企業陸續建置這套雲端平臺的消息，反觀臺灣，以我們目前已知的使用單位案例和部署規模而言，其實都離全球建置與使用OpenStack潮流，有段不小的落差。不過，這些先行採用者的考量與實際使用經驗，比較貼近臺灣企業所面臨的現況，因此仍然有極高的參考價值。

臺中榮民總醫院用OpenStack實現軟體定義架構，為15家醫院共用系統做好準備

臺中榮民總醫院本身是中部地區唯一公立醫學中心，也是中區榮民醫療體系之首，多年以來，他們的資訊室曾首創了三十多套資訊系統，領先業界，而近期他們決定導入和建置OpenStack環境，再開風氣之先。

但這項投資的背後，其實，跟榮民醫療體系醫院的醫療資訊系統（HIS）統一有關。該項計畫分為兩個階段，首先，要在兩年內，開發出系統，讓臺中榮民總醫院在內的13家榮民醫院能夠共同使用，才會把北、高兩家總院整合進來。臺中榮民總醫院資訊室主任楊晴雯表示，為了要面對這樣的使用和任務，若不採用平臺的方式，逐臺去安裝系統，很耗費人力，他們認為，比較好的方式，是去打造一個軟體定義資料中心的環境。

不過若使用付費版權軟體來達成目標，費用很高，因此他們也看到OpenStack的確是一個可以考慮的選擇。楊晴雯認為，OpenStack在建造IaaS服務上，是一套很好的軟體平臺，可以達到一些軟體定義的效果，因此引進OpenStack當時，就希望朝向這個方向去做，如此一來，主機集中放置在一個地方，進行集中統籌管理，而負責的人員只學一套技術、管理模式，就可管控十多家醫院，以後可以支援更多家，而這樣就是比較好的模式。

不過，做出這樣的決定之前，也同時面臨很多問題的思考，不能只看省錢的角度，還需要想想當系統出問題時，該如何歸責，當採用開放原始碼的軟體系統，不像過去能將處理的責任委託給系統大廠，就會產生所謂的「政治風險」，這也是臺中榮民總醫院擔憂的部分。同時，使用單位本身IT人員對於OpenStack的技術掌握度，以及提供OpenStack軟體與服務的公司的技術能力是否充足，也都要先期了解，才能決定要走入這個領域。

楊晴雯說，對於這樣的議題，你可以很簡單地說「不要！」，但你也可以用心去理解，並且自問「我們能不能要？」。所以，他會希望，真的去了解能不能真正去使用OpenStack，也因此，臺中榮民總醫院在建置好平臺之後，先將測試系統放在上面來使用，直到現在有一、兩年的時間。

他們這麼做的主要用意是：從過程當中累積經驗。因為當系統發生問題時，若要具備解決的能力和經驗，都是需要時間累積的，而把測試的系統放在OpenStack裡面，資訊室的人員就能夠逐漸熟悉這套環境，掌握到處理問題的經驗，等到這些條件都具足之後，下一階段，再把真正線上的系統放在OpenStack的環境。

對於OpenStack後續是否擴大採用，楊晴雯語帶保留，他說，OpenStack是未來發展上所希望具備的條件之一，但不是必要。因為他們預估兩年後會開始將系統導入到其他分院，如果時程趕不及，IT人員的經驗、能力仍就不足，會先透過到個別站點安裝系統的方式來達成目標，等到上述條件都滿足了，再進行環境的集中化工程，仍然可以繼續朝向雲端的作業模式來發展，因此，他認為，現階段他們用OpenStack，依然是進可攻、退可守的好策略。

財政資訊中心推動共用雲端運算基礎建設，以OpenStack建構雲端開發測試平臺

在2016年舉行的OpenStack Day Taiwan大會期間，傳出財政部財政資訊中心開始用OpenStack作為雲端運算基礎架構的消息，他們透過建置財政雲測試平臺，成為臺灣第一個使用OpenStack架構的政府雲。

而在實際引進OpenStack之後，財政部財政資訊中心資通營運組組長呂博章表示，OpenStack的部份會用到雲服務的一些功能，像是自助式申請，他們已經提出了一些業務出來，讓內部人員運用來進行開發，同時，他們正在規畫，希望透過OpenStack的環境，提供較小型的系統、程式開發之用。

資通營運組副組長謝明峯也提到，OpenStack環境的主要用戶會是國有財產署的系統再造，用於開發與測試，預計未來上線是在兩三年以後。而選用OpenStack，主要是因為考量到未來的架構，希望保持選擇的彈性，因為OpenStack日後可能越來越成熟，而商用雲端軟體平臺也有可能會越來越便宜，現在這個時間點，很難決定該用哪一種比較妥當，也因此，他們目前雲端的框架是用OpenStack。

面對OpenStack的採用，財政部財政資訊中心主任陳泉錫認為，這對他們來說，是一個新領域的學習，需要實際嘗試，確認它是可以接受的，但是身為一個實務、大規模的使用單位，要將OpenStack引進線上環境、在上面執行應用系統之前，要非常審慎，一定是試驗到沒有問題，才能往這個部分移動。

對於開放原始碼軟體的導入，陳泉錫也擔憂能否有個歸責對象，可以負起處理責任，若服務的廠商無法承擔，再加上軟體的架構很大，問題的處理上會比較麻煩。以Linux作業系統而言，在發展上，已經能夠支撐許多成熟的應用系統，而且市面上，也有經營多年的大型廠商，可提供技術支援的服務，但對於其他開放原始碼軟體，需要考量其成熟度，若要用於實務線上環境，他們會採取嚐試性、實驗性的作法。

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