上網人口不斷增加,線上購物的比例也跟著成長,利用購物網站提高產品曝光度和銷售量的作法,逐漸成為廠商行銷策略中的重要環節。日商NEC在台灣設立的線上購物網站日前開跑,進行2個月的初期試賣,並提供台灣經銷商未引進的獨賣商品,未來NEC購物網站,可望以台灣市場買不到日本商品為主要產品。NEC Mall農曆年起進行2個月試賣
台灣NEC指出,農曆年正式推出的NEC Mall購物網站,屬於量販事業本部建置的B2C交易網站,有專門的團隊負責網站的營運、行銷和金流、物流體系,除了銷售NEC相關產品外,也是台灣NEC品牌與消費市場互動的平台,提供各種產品資訊、經銷商資料及售後維修、線上技術支援等服務。
目前網站上銷售桌上型電腦、筆記型電腦、印表機、投影機、LCD螢幕、通訊交換機和電腦耗材等產品,售價方面,則比一般市面價格便宜一成左右。NEC表示,擴展虛擬通路的確可以增加銷售管道,但卻可能與現有的經銷商產生衝突,NEC Mall計劃先進行2個月的試賣,評估市場反應和產品策略後,再決定解決方式。銷售台灣本地買不到的日本商品為主
初步計劃,網站與實體經銷商間,將以機種作為區隔,意即將所有機種區分為「NEC Mall網站專賣」、「僅供經銷商銷售」和「網站與經銷商共同銷售」等三類,各自採取不同的銷售策略,此外,藉由網站引進、銷售台灣本地買不到的日本商品,也是虛擬通路可以發展的方向。
金流方面,NEC Mall與花旗銀行合作,提供線上信用卡付款、銀行ATM轉帳及分期付款等三種付款方式,且提供SSL加密機制,使消費者在交易過程,擁有充份的保障。至於貨品運送問題,NEC交由專屬的物流公司負責,並在7個工作天內,將商品送達客戶處。若其訂購金額超過新台幣5000元,將可免收運費,低於5000元則斟收200元運費。
IBM的ShopIBM屢創佳績、Compaq的Online Store營業額不斷成長,HP決定與酷必得進行線上購物合作,加上日商的NEC也推出購物網站,虛擬通路的線上銷售模式,受到廠商普遍的接受和肯定,不過,對於消費者究竟會到「廠商網站」(如ShopIBM)上買該品牌產品,還是會到「綜合性購物網站」(如酷必得)上買資訊產品,業者持有不同看法及作法,NEC指出,大家的確還在摸索這個全新的市場。
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