聯邦銀發卡量突破100萬，力拓晶片、虛擬卡搶進前三大發卡銀行

聯邦銀行宣佈其信用卡發卡量突破一百萬，聯邦銀行從去年初的七十萬卡到今年年初已達一百萬張，發卡量成長百分之二十，聯邦銀行並預計今年的總發卡量目標為一百五十萬張，期望擠身全國前三大發卡銀行之列。

目前市場上前三大發卡銀行分別為中國信託商銀(三百萬張)、中信銀行(兩百多萬張)以及台新銀行(兩百多萬張)，中信銀行獨佔鰲頭。而聯邦銀行於近期亦宣佈搶進信用卡市場計畫，在一年內其信用卡發卡量增加三十萬張，成長百分之二十，其成長速度快速，希望以多元化以及推廣策略快速搶佔市場，成為前三大發卡銀行。
一年內發卡量成長百分之二十，歸功於市場行銷、以及通路舖設

聯邦銀行經理舒宇華表示，能在一年內就突破一百萬張主原因在於聯邦銀行在去年下半年度即針對不同族群推行不同的信用卡行銷促銷方式。分別包括:上班族所需的X CASH現金卡，可提供現金調度、以及針對年輕族群所推出之虛擬信用卡CYBER-X，和與昱泉遊戲軟體商共同發行神鵰俠侶聯名卡，針對不同族群推出不同屬性之信用卡及行銷策略和策略聯盟。

另外聯邦銀行亦舖設通路據點加強市場行銷，在去年與7-11合作，在全省2000多家7-11門市佈點。且聯邦銀行並結合其分行全力支援信用卡推廣，聯邦銀旗下三十六家分行之行政人員都需進行發卡業務之推廣，因此使得聯邦銀行在去年後半年，快速成長百分之二十的比例。今年度信用卡發展重心，推廣晶片卡、以及bank卡功能

聯邦銀行預計在今年度將信用卡重心放在晶片卡、以及加強各項銀行卡的功能上。

聯邦銀行表示，晶片卡是未來信用卡的發展趨勢，無論是功能、安全性、以及客戶服務等方面，晶片信用卡都可以取代目前的磁帶式信用卡。因此，聯邦銀行目前正在評估合作的晶片卡合作對象，以及發行策略。

聯邦銀行目前信用卡發卡種類達二十幾，平均每月刷卡消費金額達二十多億，最新推出之信用卡多為迎合網際網路所推出之產品，包括有X CASH電子錢包金援卡、以及網路信用卡CYBER-X，其與MASTER Card共同推出。聯邦銀行預計今年度將結合晶片卡以及虛擬卡，快速搶佔市場佔有率。
後端信用卡服務，著重在客戶服務面向上

信用卡是以服務為導向之業務，以服務為概念延伸出各類型解決方案，提供在最短時間內解或提供持卡人的需求成為取勝要訣。

在客戶服務方面，為達到順暢的作業流程系統，將原有的三十位客戶服矛專員擴增為六十位外，電話線路也增設為七十多支，使持卡人在有需要的時候能快速撥通、以提供最迅速的服務。

另外，聯邦銀行強調，其為全國唯一在台北、高雄兩處均有設立信用卡服務中心之銀行，以提供北、高兩地便捷之信用卡服務。

在信用卡行銷策略上則採策略聯盟方式，並針對南北區域的差異性規劃不同的活動。聯邦銀行於去年所提供的行銷策略服務約有四、五種，舒宇華表示，就其去年推出之刷卡十十樂活動，使得聯邦銀行在不景氣的情況下，刷卡量依舊成長、收單業務亦大幅成長。
虛擬信用卡目前發展狀況

聯邦銀行租賃轉投資的聯邦網通科技，針對網路族群推出，「Cyber X」 虛擬信用卡，預計信用額度比實體信用卡低，為二萬元額度。另外，聯邦網通並與BroadVision合作，提供客戶一對一的量身服務平台。

聯邦網通為聯邦企業集團旗下公司，礙於法規的限定，銀行業者不得投資網路事業，因而聯邦銀行以租賃轉投資，成立聯邦網通。目前有多家銀行亦以租賃方式轉投資設立公司，經營網路事業，例:玉山銀行也是以此做法在進行。

聯邦網通將負責聯邦銀銀行所有的網路業務，聯邦網通經理張錦煌表示，聯邦網通目前已將90％以上聯邦銀行的網路業務轉移進來，且Payment gateway亦已設立完成。並已幫多家網路公司建置網站，未來將朝網路商城並與ISP業務作進一步的合作。

張錦煌表示，針對企業內部B2B的金流平台，目前國內業者尚多以傳統的支票方式進行交易。他認為無論是FEDI或者是新型態的XML傳輸，在未來都將會取代傳統交易方式。不過由於現行的制度以及金流架構尚未完全，因此聯邦銀行還是會採取較保守的觀望態度，不過雖然現在建置FEDI還是在賠錢階段，但是聯邦銀行認為這是未來必走之路，所以雖然不會大量推廣、不過如果業者有需要則亦是會提供建置服務。

針對目前世華銀行、富邦銀行、玉山銀行等皆推出虛擬信用卡，張錦煌表示，聯邦銀行推出「Cyber X」 虛擬信用卡，搶佔網路各人消費市場。張錦煌表示，Cyber X虛擬信用卡的推出，將可改善消費者網路消費的安全疑慮，因為其信用額度，擬訂為二萬元台幣，全完是針對網路小額付款方式而設計。

另外，財政部宣佈，開放銀行投資網路事業的限制，在去年年底開放「銀行可直接轉投資網路事業」，因此，可以預估未來，銀行轉投資網路事業，將會戰況空前。

目前聯邦網通已完成電子商務金流付款機制，並已提供聯邦銀行客戶上付款服務，其整合企業集團之金融、票券、保險、租賃、期貨、投信及證券等資源，提供電子商務業者多方位的加值服務。聯邦網路於年七月成立，目前的總資本額為五千萬台幣。

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