不景氣，CIO職涯受衝擊

CIO要想辦法維持現況、凸顯價值

對於CIO來說，想要維持現況，雖然不容易，但是，現在選擇創業，只會更慘，束手無策也不對。崇越科技資訊管理處資訊長黎遠駿認為，「最好的策略就是想辦法維持現況，凸顯IT的價值。」

過去，在景氣好的時候，許多CIO都會蠢蠢欲動，試圖轉換職務角色或是到不同產業發展，有的CIO也因此成為事業群總經理，甚至是執行長等，但是，現在的景氣並不好，所有的經濟活動都減少了，進而也影響到工作機會，黎遠駿說：「CIO應該想辦法在職務上，建立不可被替代的能力，必須做得更好、更專業。」

黎遠駿強調，以往CIO大多是在做IT領域的策略發展與管理規畫，但是，現在，許多企業的營運都陷入困境，CIO不能把自己關在象牙塔裡面，用以前的思維模式來做事情，CIO必須敏銳地察覺到企業在營運上所面臨的問題，進而協助企業在低迷的景氣中找到出路，而不只是侷限在IT專業技術領域。

當然，在IT資源縮減的情況下，CIO也要有一套方法進行協調，讓企業可以持續運作，而這些都是凸顯CIO價值的最佳時刻。

從企業的角度來看，CIO的重要性也是見仁見智。對於有的企業來說，CIO或許可有可無，尤其在沒有創新計畫的前提下，選擇以中間幹部維護既有系統與現況，似乎也是合乎常理的做法。但是，黎遠駿認為，CIO的價值完全看個人如何塑造，以目前來說，CIO就應該轉換思維模式，把重心放在企業在成長階段不會關注的面向，例如：現金管理必須更好以及更嚴謹的成本效益評估等。

CIO也面臨了轉型求存的壓力

現在，大多數CIO所面臨的挑戰，不只是艱難，更是前所未有，相較以往，CIO被視為IT職務的顛峰，甚至就此退休，似乎是許多IT人的夢。但是，這一切都變了，也許不是因為景氣的影響，只是在經濟衰退的情況下，CIO的成就感變得低落，進而加劇了轉型發展的想法。

不久前，旺宏電子資訊中心處長鄭亭玉離職，轉戰教育領域，出任新竹美國學校執行董事一職。她說：「我非常幸運，因為我的職涯規畫是自己選擇的，但是，周遭確實有CIO是被請走的。」

事實上，景氣好的時候，企業總是有非常多的IT需求，所以，資訊部門主管總是有開不完的會，「忙」是一種常態，曾有一位CIO形容自己的工作，就是在不間斷的系統建置、維護與策略規畫中，忙著追殺別人或是被追殺；景氣不好的時候，CIO也沒閒著，一樣是開不完的會，但是必須用更少的人，來做更多的事，也是許多CIO目前的現況。

「只有一種情況，對於CIO是不利的」，鄭亭玉說，當企業的短期發展已經就緒，而相關的資訊需求也處於穩定情況，在不景氣的衝擊下，企業為了達到營運目標，會重新思考核心的人力。以工廠型態的企業來說，就會選擇保留製造相關的人才，而IC設計公司則會保留研發人才。

這樣的情況下，IT被視為成本單位的色彩以及相關討論，又會再次浮現，而企業在不景氣的衝擊下，短期內也不準備擴充，對於IT的需求也許只是維持現況，不需要長期或整體的策略規畫，這一刻，CIO的價值就會變得比較薄弱。

這一刻，也許是CIO可以重新思考職涯第二春的時候。以鄭亭玉而言，一年多前，就已經決定50歲後，要轉換跑道。

CIO是最不容易失業的一個職務

元富證券副總經理暨財務長林東和說：「CIO是最不容易失業的一個職務，對於金融業的CIO來說，尤其如此。」因為只要具有一定規模的企業，對於IT的倚賴都非常深，自然少不了CIO來做整體規畫。不過，從CIO個人職涯規畫的角度來看，近幾年來確實可以看到CIO兼任其他職務，或是晉升為事業群總經理等其他職涯發展的情況也越來越多。

事實上，從IT的發展歷程中，可以看到企業對於IT的應用，已經從MIS層面提升到業務面，進而從滿足企業內部的營運，逐步擴展到外部客戶的經營，在網際網路的助燃下，IT的價值已經從支援性，轉變成策略發展與決策的一環，這樣的情況下，不論是應用面、技術面以及環境面的發展，都讓CIO走向IT以外的職務發展，而且不論CIO主動或是不動，這樣的現象與職涯廣度確實已經越來越普遍。

現在，即使面對前所未有的景氣低迷，企業頻頻裁員，但是，在各個事業單位中，IT裁減的比例相對低，這個現象雖然凸顯了IT的價值與重要性，但是所面臨的困難與挑戰也顯而易見。

近幾年來，外在競爭環境的變化，使得企業非常注重法規遵循以及風險管理等，而這些面向都非常需要IT協助才能完成，而現在又面臨不景氣的情況，企業基於成本效益的考量，作業流程自動化的需求更是遽增，IT不可能邊緣化，CIO的重要性也是如此。

林東和說：「許多企業在因應不景氣時，一股腦兒地縮減支出，其實不盡然是對的做法。」對於CIO來說，從資料整合到資訊應用的過程中，不僅累積了非常廣的經驗價值，同時也是協助業務發展的利器。

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