銀行進行EC卡位戰，玉山銀以電子支付系統搶進

看好未來B2B電子交易市集發展潛力，近期多家銀行紛紛進行卡位動作，如中信銀成立仲訊、大眾銀擴展資訊市業處發展等都可見一般。

玉山銀行以金流電子支付系統為卡位工具，目前已為汽車維修保養歐特耐(Ottoline)、以及醫療電子交易市集厚生兩個不同產業、兩家B2B電子交易市集建置完備，未來將會接觸更多種類B2B電子商務業者，預計近期還有一家會推出。

金流為目前電子交易市集最欠缺的一環，導至交易量無法擴增

玉山銀行電子金融部經理陳嘉鐘表示，電子交易市集中金流為其中重要一環，但是目前一些大型電子交易市集中最欠缺的功能即為金流，可從大小不一的電子交易市集中看出。

陳嘉鐘分析，電子交易市集最大的問題點在於交易量無法擴展，因為買、賣雙方之間的交易信賴度不夠，而惟有建全的金流支付體系(e-Payment)，才可讓市集有交易量、擴大市場規模。因此銀行在此時間點進入提供市場上所需金流方案，正是最好時機點。

陳嘉鐘認為，等電子交易市集中一些基礎架構建置完備後、並募集了足夠的買、賣雙方後，金流的重要性將會明顯的顯現出來。

金流電子支付系統商機可期，成本將大幅降低

陳嘉鐘表示，為了拓展網際網路新事業，玉山銀行除了輔助傳統銀行業務外，並藉由網路開創事業的第二春。玉山銀行成立電子金融部、玉山銀科技公司、並與萬通、世華、中國商銀共同成立金財通公司，研發企業財務管理電子平台。電子金融部以及玉山銀科技公司，則研發金流電子支付系統，以提供經營B2B、B2C業者所需的支付系統，不需再透過軟體廠商為中介，可大量降低成本。

陳嘉鐘指出，電子商務建置電子支付系統每筆交易費率約為3~6％成本，其中包括軟體廠商提供Payment中介費用，以及銀行端收單服務費用，現在只要透過銀行端，而不需要透過其他中介廠商，其費率可降至千分之六左右，成本降低率相當驚人。

陳嘉鐘解釋，銀行所提供之金流電子支付系統，不但可以降低成本、還可大量省去對帳問題等人工作業成本。因此對銀行、或者商家都可從中獲得利基。差異化為銀行面對新經濟時代來臨，最大競爭優勢

陳嘉鐘表示，網際網路時代的來臨、以及WTO即將開放，銀行競爭對手不再只是銀行業彼此，還要與軟體廠商、通路商進行競爭，因此把眼界要放遠才能在未來獲取一席之地。而新通路未來是通路時代，無論是提供新通路、或者與現有通路業者能夠整合，都有可能成為新贏家。而電子商務金流支付系統，就是銀行在市場上競爭的重要優勢。

就整個市場考量點來看，銀行如果要在新舞台上展現實力，沒有侵略性、攻擊性以及差異化特色，就不具有競爭力。
提供平台所需之工具，沒有不中立之問題

玉山銀金流支付系統目前第一階段目標，為推廣至電子商務業者，等未來市場規模成熟後，將金流支付系統再擴大販售給銀行。

陳嘉鐘表示，對於一般銀行業者而言，提供電子金流支付系統給其他銀行是否會有不中立性，導至平台無法販售、拓展規模。但是陳嘉鐘指出，金流支付系統平台是可以以量身訂制的，玉山銀只提供支付系統所需之工具組件，然後由銀行自行建構自己想要的平台，玉山銀行算是平台之軍火供應商，經營還是交由銀行、或業者自行經營，因此不會有不中立的問題產生。

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