IBM調查：半數CEO打算三年內採用認知運算

IBM近年來透過Watson超級電腦強力主打的認知運算技術，市場到底買不買單？IBM近日公布一項自行執行的全球調查研究顯示，有半數受訪的企業執行長表示打算在2019年前採用認知運算，協助解決未來的商業挑戰與問題。

IBM商業價值研究中心與牛津大學商學院的合作研究機構Oxford Economics日前共同進行了一項全球調查，訪問全球18個不同產業共6050名高階主管，發現企業對於數位創新時代下的諸多挑戰，都必須透過重新界定企業與產業界線與，有高達73%的CEO認同認知運算在企業面對未來類似挑戰時，將扮演重要角色。

對於投資認知運算的成本效益，受訪企業主管認為認知運算至少應為企業帶來15%的投資回報。

所謂認知運算，其實就是能夠透過自然語言來理解、歸因、學習，同時能與人類直接互動的資訊系統，結合了許多當紅技術如人工智慧、深度學習、語音辨識與巨量資料分析等。與傳統資訊系統的最大差異，在於傳統資訊系統仍需要由人力去針對資料進行判讀，再給出執行建議，認知運算希望達到能夠直接將資料分析的結果轉化為觀點之外，還能夠給出可執行的建議。

根據IDC預測，全球認知運算平台市場規模將由2016年的30億美元，增長至2019年的310億美元，也呼應IBM調查有半數CEO都將在2019年前採用認知運算的結果。