網路家庭(PChome Online)的ePaper電子報利用電子郵件在情人節推出「戀愛頭條」徵文活動,吸引了萬餘人次參加,回覆率約為0.75%,比一般網路廣告的點選率高,而此活動締造了網路行銷的新模式,因此,網路家庭將研擬相關的廣告活動,預計於4月份推出。
點選廣告隨即連結至回覆電子郵件,使用方便為主因
隸屬於網路家庭的ePaper電子報於情人節前夕推出了「戀愛頭條」徵文活動,此活動內容隨著發送出去的電子報寄至會員信箱中,而參與活動的會員只要按下按鍵,便直接連結至電子郵件,在電子郵件中輸入文章,再寄出即可,若以ePaper電子報所擁有的135萬會員來計算,回覆率約為0.75%,比一般網路廣告的點選率高。
網路家庭廣告副總陳麗足表示,徵稿活動向來門檻較高,但此徵稿活動首日便湧入上千封的稿件,究其反應熱烈的原因,主要是讀者只要從每日接收的電子報即可獲得活動訊息,而不用再開啟瀏覽器了解活動內容。
陳麗足指出,過去在進行網路行銷活動時,多半以Web平台為主,此次嘗試新的方式,讓所有活動曝光及回覆都在電子郵件平台解決,並獲得不錯的效果,因此,網路家庭也預計於4月份推出類似的廣告服務,用來進行較特殊的網路行銷活動,而其價格預計比一般的電子郵件廣告稍高。國外電子郵件行銷普遍,台灣仍不成熟
聯廣網路行銷總監劉淑芬表示,美國利用電子郵件來進行會員行銷或關係行銷已屬於普遍的行銷行為,但台灣仍不成熟,去年台灣仍流行動畫形式廣告。她認為電子郵件行銷本質上應該是有效的,因為使用者主動訂閱就等於先經過一層的篩選,使用者對此電子郵件的注意度也相對提昇,因此比其它廣告有效。
劉淑芬指出,要進行電子郵件行銷的關鍵條件有三,一是網友的關心度,以ePaper的例子來看,剛好趕上了情人節的熱潮,二是創意,回應率比較高的活動多半屬於過去曾未出現過的行銷模式,三則是網路的互動特質,活動應選擇較為容易回應的方式。
劉淑芬表示,據美國的調查,一般網頁banner或bottom廣告的點選率約為1%,電子郵件的廣告回應率則可達10%,但在台灣banner及bottom的點選率已經降到0.2%或0.3%,有0.7%或0.8%的點選率就屬於表現很好的。
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