宅配市場在無實體店面行銷的興起,包括電視行銷、網站電子商務、郵購等,已逐漸成為一個可觀的市場。
根據物流協會統計資料顯示,宅配年市場量約有新台幣10億元左右,因此除了目前企業對客戶端的傳統配送之外,近來C2C(客戶對客戶)的需求也逐漸被開發,包含大榮以及統一速達都將針對農魚生鮮、名特產品等種類招商,進而搶進宅配的市場大餅。
農漁特產同時有B2C、C2C的商機
大榮說明,農漁特產由於受限於地方經營的問題,以及低溫配送的不便利,另外加上客戶贈禮的誘因(C2C),因此是相當有利基的市場,有鑑於此,該公司近期會尋求台灣知名的農漁特產廠商合作,以提高宅配的機會。
而統一速達的宅急便日前已推出各地特產的配送服務,其中運作的模式是吸收各家名產資料,在今年年初已開始招商,成為店家宅配服務的供應商,藉由南貨北送的機制,吸引全省名產上線,尤其以不方便攜帶的生鮮食品為主。另外像是海產、有機蔬菜等也能從產地直營,是下一波合作的主要對象。
大榮去年宅配生意達到3億元,統一緊追在後
大榮貨運近來選擇與日本西濃運輸簽署合作契約,加強宅配業務,與其他宅配業者最大不同是大榮並沒有與特定的物流業者合作,而是以既有的運輸網路為基礎發展。目前全省運作體系有206個直營服務據點,2400多輛常低溫車輛。
大榮說明,無實體店舖的經營,往往是期望降低物流庫存所花費的成本,目前宅配的服務年營業額已高達新台幣3億元。而大榮必須要提供整體的物流倉管服務,例如物料儲藏、庫存管理、揀貨、流通加工、拆櫃、單據列印等。
統一速達表示,提供名產品的線上銷售,主要還是希望擴增宅配業務,所以目前並不涉及名產的經營,但藉由名產的名氣,吸引人潮上線,,若招商達一定的數量,預計可以完成線上名產電子商務平台,進而供使用者線上採購,同時提高宅配的使用率。
統一速達目前的車隊近200個,但是為避免增加營運成本,短期不會擴編車隊,而是選擇與其他物流廠商策略聯盟的方式,將業務發包給其他下游廠商。
另外針對分類的明細,也就是根據貨物本身所需配送工具來作區隔,包括常溫、低溫、多溫層、3C、文件、大宗貨物、表單作業等,而目前大榮所屬的2000個車隊中,有300個可以做低溫物品配送。
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