美印第安納州資訊系統升級專案失敗，IBM遭判賠7800萬美元

藍色巨人IBM公司日前遭美國高等法院判決須就一樁發生在2006至 2009年間的資訊系統升級失敗案件，付出高達 7800萬美元（約合新台幣23.8億元）的高額賠償金，IBM公司表示，將會繼續上訴。
 
IBM在2006年承接了美國印第安納州的家庭與社會服務局的資訊系統升級專案，但在2009年被印第安納州政府終止了遲無結果的專案，雙方對簿公堂，最新一輪判決在2016年決定IBM需要賠償1.28億美元的損失予印第安納州政府，經上訴後，高等法院認定印第安納州政府仍須給付IBM 5000萬美元的未付服務與硬體費用，讓該案賠償金額降為7800萬美元。
 
引發爭議的是雙方在2006年啟動的10年資訊系統升級專案，專案預算高達13.7億美元。但該案進行的三年間，印第安納州政府接獲大量對該系統的抱怨，因而決定取消該計畫並終止與IBM的合約，當時州政府已經付給IBM高達4.37億美元。雙方後來都提出損害賠償告訴。
 
雙方法院戰第一輪在2012年由IBM獲勝，獲判可獲5200萬美元賠償。但在2014年印第安納上訴法院認定損失應在州政府，當時州政府提出1.77億美元的違約賠償告訴，法院受理後，在2016年底做出判決，如今則確認最新賠償金額為扣除州政府欠費後，由IBM賠償州政府7800萬美元，並加計8%的年息。
 
今年三月，美國賓州州政府也才對IBM提出類似告訴，指該公司在2006未能成功完成一項失業申告系統升級專案。