面對民營行動電話業者自開台以來,便開始將電信市場蠶食鯨吞,並對中華電信形成威脅,中華電信未來如何在變化快速的行動電話市場中保有優勢地位?

經過去幾個月來,中華電信的大哥大用戶數曾在3月個內大幅成長,增加了近80萬個門號,預估今年年底,中華電信將可扳回一城,目標用戶數從現今的470多萬,增加至600萬用戶數、重新奪回龍頭寶座的地位。近來大哥大業者紛將今年商機拓展目標鎖定GPRS服務市場,而面對新一代的數據服務網路,中華電信將採取什麼樣的因應對策?並認為GPRS的市場商機及獲利的時機又為何?

儘管第3代行動通訊的發展時機並不確定,但可確定3G已是通訊產業未來的趨勢及潮流,因此第2.5代(GPRS)系統網路是為過渡到3G網路的服務,而GPRS服務是否能廣為市場接受並成功,將視寬頻網路的建置、系統容量、費率及內容建置是否具吸引力等因素影響,而這些因素也是讓中華電信今年深具信心搶的關鍵。

至於原本預定在2月問世的GPRS服務,因系統與手機尚進行測試及手機貨源不足的問題,目前已決定延遲至3月底才推出,而依照目前系統容量的規劃,GPRS系統推出後,初期約可容納10萬用戶,至年中可達40萬,而年底將可增加至100萬戶。
剛提及內容加值服務是GPRS市場成功的重要關鍵,目前各家大哥大業者也積極與ICP、軟體業者洽談合作,中華電信目前的進度及態度為何?

儘管日本NTT DoCoMo的「I-Mode」成功經驗值得借鏡,但移殖至台灣卻不能全盤照抄,尤其必須考慮「本土化」的因素,如中華電信去年推出的「839碼上購」服務及利用行動電話購買飲料等,皆是測試市場接受度所規劃的策略。

此外,繼去年與皇旗、倚天合作推出「生活有樂町Close2U」,讓用戶可透過語音或上網的方式、在手機上查到距離自己所在方位最近的加油站、餐廳等食衣住行資訊後,目前也與HiNet一起合作,跟不同的ICP、軟體業者合作,共同尋找GPRS的「Killer App(殺手級應用)」。

除了與相關內容業者策略聯盟外,中華電信自2月起也與英資達合作,推出OKWAPi3698搭配中華電信門號,WAP上網免設定費特惠活動,以訂價9880元搭配神腦國際的通路,來吸引更多的用戶。
目前交通部正在研擬釋出第3代行動通訊執照的規則辦法,而採取「先審查後競標」的規則及10月競標、12月決標的時程也大致底定,但現在有意爭取3G執照的團隊至少10家,中華電信該如何面對競爭?

中華電信一定爭取一張3G執照的大原則不會改變,不管是資金的調度亦或技術的考量,中華電信皆已有萬全的準備;資金部分,除了赴美發行海外存託憑證(ADR)已如火如荼展開,今年10月也將在國內正式掛牌上市,至於技術人才方面,中華電信專屬的研究單位中華電信研究所更是台灣地區規模最大的電信研究發展單位,也可顯示出中華電信在第3代行動通訊的競爭優勢,

不過,對於拿到3G執照是否就開始投入心力建設3G網路較不贊同,建議將視整體環境的成熟度、市場狀況及其他國家推廣3G的獲利模式,再來考慮國內建設3G的時程,以避免未來消費者因使用3G手機門檻過高,而不願轉換系統的情形發生。

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