雖然臉書用戶在六月間突破20億,但市調公司eMarketer周二發表調查報告顯示,美、英兩國的青少年及年輕成人漸漸從社群龍臉書流失,轉向Instagram及Snapchat等新興社群服務。其中Snapchat年輕用戶人數並在今年首度超過臉書。
根據eMarketer數據,臉書在美國平均每月用戶為1.73億,較去年成長2.4%,然而12到17歲的年齡群組的用戶群,則比2016年衰退3.4%來到1450萬人,而這已是連續第二年減少,而且還加速下滑。去年該群組已經較前年減少1.2%。
此外,研究公司還發現,臉書用戶中12歲以下、以及18到24歲兩個年齡群組人數成長也都遜於於去年預期。
eMarketer資深分析師Oscar Orozco表示已觀察到青少年和12歲以下兒童正在流向Snapchat和Intagram,這兩個社群平台在年輕用戶間大為流行,因為更符合年輕人視覺內容導向的溝通方式。而除了已經流失的用戶外,目前還留在臉書上的年輕人也愈來愈少用臉書,他們登入次數更少,在平台上停留的時間也更短。同時,剛過8歲的兒童甚至可能只知Instagram,但完全沒有用過Instagram的母公司臉書的服務。
eMarketer估計Snapchat美國地區每月用戶為7920萬,比去年成長25.8%,其中18到24歲上修幅度最大。20來歲用戶群組也增加了19.2%。Instgram方面,eMarketer估計它的美國用戶成長23.8%來到8550萬,其中12歲以下及12到17歲用戶群組,分別比去年增加19%及8.8%。
分析師表示,還好臉書持有Instagram,讓廣告主得以在年輕用戶前曝光。然而雖然以美國用戶數而言,Instagram超過Snapchat,但在12到17歲,以及18到24歲的年輕用戶群中,Snapchat已經打敗Instagram。事實上,根據分析機構數字,Snapchat美國用戶數成長超過4成,而在這兩個群組中,今年Snapchat用戶更是首度超越Intagram及臉書。
在英國市場方面,Instagram每月用戶為1670萬,比去年成長34.8%,Snapchat也不弱,成長了21.1%來到1400萬。臉書則有3250萬。而和美國市場類似,青少年及年輕成人用戶雙雙萎縮,流向了Snapchat和Instagram。
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