台灣富士通繼年初取得本土軟體業者上園科技45%的股權後,今(2/23)日雙方連袂再與三僑微風就流通業系統整合簽訂合約,由台灣富士通系統整合事業處主導,規劃以5000萬新台幣導入第一期資訊系統,由三僑微風逐期買斷,富士通方面則提供軟、硬體設施,並負責後續的服務支援,預估今年系統整合可達新台幣20億元,佔台灣富士通1/3比重。流通業快速成長,佔富士通系統整合3成比例
政府為協助大型流通市場帶動地區繁榮,預計在18個主要地區籌設至少1座的大型賣場,根據估計,目前全省進行規劃的大型賣場約有50座,預估每年可帶來3000億新台幣的營業額,由於吸引的客源龐大,對於內部的系統建置需求也相對提高,該公司系統業務一處處長王嘉祺表示,流通業將逐步在本土邁入成長期,雖然業者意識到數位資料的彙整與倉儲相當重要,但卻不敢貿然單次投入過高成本,因此富士通將採租賃方式,使成本分攤為每月固定成本。
由於系統整合的市場成長快速,因此台灣富士通今年的業務也將佔有全年的1/3比重,其他的2/3比重則來自存取設備、通訊產品、電腦週邊設備與流通設備等資訊產品;以系統整合部門的營收估算,台灣富士通今年的營收表現將可上看60億元新台幣的規模。
三僑微風採用富士通解決方案,投下5000萬新台幣
今(2/23)日與三僑微風簽定的合約中,主要由台灣富士通負責第一期的建置規劃,預計軟、硬體及運作機制花費5000萬新台幣,後續的第二、三期也將由台灣富士通進行規劃建置。第一期選定POS、店舖管理、顧問關係管理(CRM)等基礎建設為主,其後再朝多元化的經營建設邁進,如電子商務、通信販售、多媒體行銷與客服中心(Call Center)。
三僑微風是黑松企業與三僑關係企業Breeze Group所合組的,富士通表示,購物中心(SC)的投資目的在於吸引客戶與掌握客戶,在獲利模式上,期藉由3成的顧客貢獻出7成的營業額,在導入系統進行分析後,對於客層的掌握度能夠更為精確,例如補足缺乏的重要商品將可彌補漏失的1成顧客等;另一方面,由於傳統的顧客資料轉為數位資訊後,預計將獲利能力提升25%至85%,對大型賣場而言,客層掌握與投資更能擊中目標客戶。
系統整合今年上看20億新台幣,成長66%
台灣富士通系統業務一處處長王嘉祺表示,今年在系統整合的成長力道主要來自金融、製造、流通與政府單位等4個部份,比例上趨於平均,今年在流通業與政府單位2方面可望佔到3成的比例,其餘的4成由金融與製造業均攤;去年(2000年)台灣富士通在系統整合的營業額為12億新台幣,預估今年將可成長至20億新台幣,業績成長率為66%。
王嘉祺表示,富士通在本土供應的解決方案皆由富士通所支援。硬體專業人員有60位,軟體測試人員,則由總部提供80-90人的支援小組,對於系統整合商而言,軟體的測試人員是不可或缺的一環,日前取得上圓科技45%股份的目的也在於此,藉由上圓在流通業的軟體優勢,提供大型流通業者後端系統所需;銷售方面,由於富士通在台業務多數來自大型專案,因此多半採取直接銷售,而後續的服務支援體系也全數由富士通所提供。
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