大華證券、中華電信、泰新系統今日(3/1)共同發表「Hifund」基金理財網,整合台灣投信基金商品,投資人可藉由單一介面購買多家投信基金商品。

大華證券表示,隨著網路的快速發展,台灣企業對消費者(B2C)電子商務的交易金額亦不斷的擴增;在金融交易方面,網路證券交易已達到市場成交總值8%左右,而基金網路下單的金額亦持續成長,估計將成為今年網路金融交易的另一熱潮。

結合ISP、ASP、券商的異業結盟

大華證券表示,“Hifund”與其他財經網站最大不同之處,在於經營團隊是集結ISP、ASP及券商所構成的異業聯盟。

中華電信表示,目前台灣的基金理財網站大致可分為兩個類型:一為提供基金相關資訊的網站,一為由投信公司所架設的網站。第一種仍以ICP為主,無法提供線上交易,投資人必須自行尋找基金購買管道;第二種雖然或可購買,但基金商品種類有限。

中華電信指出,Hifund直接在網路上提供不同投信商品資訊,也可以直接下單,同時提供HiCard的線上交易機制,以確保網路交易的安全。

邱正雄:整合大華資源,發展網路交易

雖然目前網路公司的壞消息不斷,缺乏振奮人心的好消息,但是大華證券董事長邱正雄仍表示,大華證券日後將整合集團旗下所有資源,提供綜合金融商品的線上服務,讓投資人得以在一個完整的網路機制下,享有最專業、全方位的金融理財諮詢服務。

大華證券電子網路事業部協理池智蕙表示,2000年元月成立的Toptrade大華超級財經網,為何能夠在一年內創造網路交易市佔率成長十倍的佳績,即是建立以顧客為重心的經營理念,以提昇企業營業額、降低成本、吸引更多顧客並鞏固顧客忠誠度為經營方針,方能擁有突破性的成長。

池智蕙並引用數據說明,從開發新客戶的成本是發展既有客戶的10倍,而既有客戶的回客率只要增加50%,獲利就可以提昇60~100%。由此可見,客戶關係管理是電子商務中絕對不容忽視的重要課題,而如何善用CRM(客戶關係管理Customer Relationship Management)將是電子商務發展的下一個考驗。

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