資訊人酷必得喊卡，HP線上直銷再跌跤

HP與台灣酷必得合作四個月營業額為800萬新台幣。不過酷必得網站宣布暫停交易，自去年11月開始將全線消費性資訊產品交由酷必得建立特約旗艦店的HP，同樣受到暫停交易的影響。

HP今(3/2)日已對市場上流量較高的網站進行調查，今後開設網路商店的經營，HP將延用與協力廠商策略聯盟的模式，而不親自跨足B2C，對於酷必得暫停營運，台灣HP也不考慮予以投資。新加坡HP主掌亞太B2C業務，去年中首次碰壁

HP自去年7月開始便積極跨足線上直銷領域，去年7月初由新加坡HP主導亞太區線上銷售計劃，由www.buy.hp.com.tw主導發展，同時為提供完善的服務，當天專屬的客戶話務中心(Call Center)也同步啟用，內容提供HP 21條產品線，超越200種以上的商品透過線上機制進行販售；另一方面，HP也在當時提供稍低的價格以提升競爭力，吸引網路使用人口利用網路下單，並配合亞太總部敲定的國際物流業者對外營運線上直銷。

在新加坡HP親自主導線上銷售後，隨後即與雅虎台灣推出電子商店機制，將HP的電子商店置於雅虎台灣Yahoo! Shopping中提供服務，讓消費者得以透過多元的管道享受線上購物的便利，但好景不長，在7月中發生印表機價格誤植事件後，HP決定暫時關閉網站進行系統檢測，截至目前為止，HP的直銷網站仍未對外重新開站，根據台灣HP表示，自去年HP網路商店發生誤植事件後，HP線上交易重心也逐漸移往消費性產品。HP與台灣酷必得合作，四個月800萬新台幣入袋

發生價格誤植事件後約一季，在HP年度開始的11月，台灣HP個人暨消費性產品事業群再與資訊人旗下的子公司酷必得合作，在網站建立專屬HP的產品旗艦店，全新推出的商品將在旗艦店進行維期一周的促銷，而相關的交易不由HP親自主導，改由酷必得直接與HP的通路商精技電腦直接取貨，消費者可以選擇到店或送府，訂單將不會再經過HP，不過酷必得必須將每月的流量、採購金額提報HP，以達到雙合作的資訊透通性。

截至今年2月，HP旗艦店共計經營4個月，據台灣HP表示，每月的營業額可達到200萬新台幣，其中以噴墨印表機的銷售最佳，其次則是年初推出的Pocket PC Jornada 548。不過昨日宣布酷必得暫停交易後，HP旗艦店也同受影響，但HP表示，網路直銷相較於實體市場來說，比例微乎其微，以HP全年印表機產品3-4萬台的銷售數字來說，每個月自線上售出的200台，比例約在5％左右，HP認為，酷必得關站對HP的影響不大。
台灣HP正展開審查，目標流量高的B2C網站

為維持HP對服務機制的多重管道，HP將積極尋覓網路商店的合作伙伴，由於日前獲悉資訊人的財務吃緊，因此已對市場上網路流量較高的網站展開評估，除了流量因素，還必須具備交易機制，以及與通路商配合的意願。站在HP的角度，HP將不親自跨足網路直銷，另一方面網路直銷的意義也不在提升銷售數字，而是來自於服務機制的加乘。

二度在B2C鎩羽後，HP將持續在台與協力廠商(3-Party)合作網路B2C交易，B2B則由HP On Line掌管，自己不親自主掌B2C，而對於目前資訊人積極尋找資金入主的情形，台灣HP表示無權在海外進行投資，因此昨日的記者會中也無法登高一呼力挺資訊人，HP的國外投資還是必需透過HP總部，不過目前尚未知悉資訊人獲得總部的資金投入。