繼去年12月單月營業額突破新台幣500萬元後,網路家庭(PC home Online)電子商務業績又創新高,今年2月單月營收突破1300萬元,兩個月內成長率超過250%。未來網路家庭將以PC home SHOPPING的品牌拓展電子商務,除現有的6條產品線外,看好台灣整體電子商務市場發展,預計年底前產品線將增至10種以上。

而比網路家庭更早跨入B2C電子商務經營的蕃薯藤,在1999年即嚐試性推出小規模的單項商品銷售,去年5月正式成立「賣蕃天」商城,目前電子商務營業額月成長率達50%,蕃薯藤表示,銷售最好的商品為數位相機、PDA。交易流程比實體有效率是成功關鍵

去年下半年起,B2C市場一片哀鴻片野,傳出的不是裁員就是關站的消息,而經營電子商務才半年多的網路家庭卻在去年底傳出捷報,12月單月營業額突破500萬元,兩個月來營業額持續成長,至2月已突破1300萬元,成長率超過250%。

經營狀況在市場上異軍突起的關鍵,操盤B2C事業的網路家庭副總經理謝振豊表示,B2C要成功需讓消費者在購物過程中享受到網路的「方便性」,使其購物的效率比傳統交易更高,像線上雜誌、撥接時數的訂購,只要簡單的兩、三個介面,不到3分鐘就能完成交易,但在實體世界進行這些產品的交易,得花許多時間。

像撥接時數的網路銷售,在2月份的訂單中,再次上網續購的舊客戶即達15%,顯示好的購買經驗將會促使消費者採取再次購買的行動。今年產品線將從現有6條擴增至10條以上

而根據資策會市場情報中心(MIC)預估,去年台灣電子商務(B2C)市場規模約有新台幣39.5億元,未來3年將以81%的年複合成長率,持續向上攀升,以此推估今年B2C市場約有75.4億元的規模。

謝振豊表示,看好台灣市場B2C的發展,網路家庭將開拓更多的產品線,預定今年底前將由現有的雜誌訂購、報紙訂購、上網時數、網域登記、數位相機及旅遊6條產品線,發展到超過10條產品線。而產品選擇的原則,會希望和上網族群產生共鳴,且商品透過網路購買要能比傳統交易方式來得方便和有效率。

而目前PC home SHOPPING旗下總商品項超過2,00種品項,合作的供應商則逾250家。

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