Palm組織調整，個人、商用與平台事業三足鼎立

Palm Inc為了更專注於PDA市場的發展，日前併購無線解決方案商Extended System後，同時也宣佈對組織進行調整，畫分為個人、商用與平台三大解決方案事業部，由各部門主導專精的領域發展，除了本身組織因應市場區隔進行畫分之外，Palm今年營運重點也將朝向產品多元化與無線應用領域發展，全力鞏固Palm Inc在PDA市場的領導地位。組織調整同時也宣示未來發展三大方向

Palm北行銷經理廖淑雯表示，過去由於Palm放置過多的重心在PDA的零售市場，因此造成市場誤以為Palm放棄商用市場的印象，對於Palm來說，從未放棄商用領域的應用，包括與SAP、甲骨文、Sybase的合作，皆是商用領域的協力廠商；而Palm Inc在全球各地也與系統整合商(SI)合作，由各地的SI為企業量身訂製可提高生產力的解決方案。

而日前在併購無線解決方案應用商Extended System後，Palm Inc也對組織本身進行重整，重新畫分為個人解決方案部、企業解決方案部與平台解決方案部，專司負責該領域的應用與事業，而目前所具備的Palm V、III與m三大系列產品線則不重新劃分方向。

廖淑雯表示，由組織的重組看來，Palm不僅對於個人市場投下心力，包括企業與平台方面也視為重要的領域，而提升事業部予以負責。該公司北亞區業務發展經理侯志偉表示，目前正對總部提出企業應用的企畫案，未來將運用本身資源與協力廠商共同推出。
擴大產品線與無線應用是今年兩大重點

Palm今年的發展目標除了擬定三大努力領域外，對本身產品的開發，也擬定新的方向，包括擴大產品線與支援無線應用，皆是今年全力進軍的方向。擴大產品線方面，將以目前既有的三大系列為核心，向上與向下擴充產品線，也就是往商用與個人領域持續發展。

在無線應用領域，目前Palm是藍芽組織的成員之一，同時也加入由易利信主導的GPRS聯盟，未來Palm當然會全力支援藍芽與GPRS，不過廖淑雯表示，現階段因為藍芽晶片價格過高，雖然發展極具前景，但對於Palm來說，與其推出一個尚未成熟、價格高的設備，不如等待市場的成熟與價格降低，時間點雖晚，但客戶的使用滿意度更為重要。

至於日前宣布支援SD儲存媒介，也將在Q2推出相容的產品，廖淑雯表示，Palm之所以公開支援SD，原因在於SD組織的屬性較為開放，支援的廠商也較多，相較於由SONY主導的Memory Stick，除了廠商數量規模之外，在多項技術、傳輸速度上也不如SD。
肯定台灣製造能力，視為進軍中國跳板

廖淑雯表示，台灣的製造能力確實不容忽視，未來平台解決方案部也將適時的釋放Palm OS，在條件上，包括銷售數量、應用領域等皆是釋放平台的考量重點。至於外傳宏碁已取得Palm OS的授權，廖淑雯還是秉持不願為客戶發言的原則，並不願對此事發表意見。

同時，Palm目前在中國並無設立據點，且未在當地進行銷售，廖淑雯表示，目前在大陸的服務與應用機制尚未健全，貿然進入具有風險，Palm目前也積極評估當中，未來進軍中國PDA市場，將藉重台灣與香港的市場經驗，結合服務與應用進軍中國市場。